Často kladené otázky

Tu odpovedáme na niektoré často kladené otázky. Ak máte ďalšie otázky o našich produktoch, obráťte sa na náš vedecký tím.

Únava, nesústredenosť, lámavé a matné vlasy: to sú často prvé príznaky nedostatku vitamínov. Mali by ste sa mať na pozore aj vtedy, ak ste náchylnejší na infekcie a neustále pociťujete chlad. Návšteva lekára vnesie jasno.

Spoľahlivou a osvedčenou metódou je analýza mikroživín z celej krvi. Tá poskytuje dobrý celkový obraz o stave zásobovania jednotlivca. Váš všeobecný lekár vám rád odporučí vhodné diagnostické laboratórium.

Mnohými vitamínmi sa nemožno predávkovať, pretože telo ich prebytok prirodzene vylučuje. Výnimkou je skupina vitamínov rozpustných v tukoch, napríklad vitamín A. Tu je obzvlášť dôležité dodržiavať odporúčaný príjem. Dobrí výrobcovia ponúkajú na svojich výrobkoch aj komplexné poradenstvo, ktoré minimalizuje riziko predávkovania.

Vyberte si výrobky od renomovaných výrobcov. Vyrábajú podľa vysokých kritérií kvality a zaručujú suroviny z bezpečnej výroby. Vysokokvalitné výrobky tiež neobsahujú farbivá a prídavné látky a sú dobre znášané.

Bezpečnosť a ochrana údajov sú pre nás rovnako dôležité ako pre vás. Prikladáme tomu veľkú dôležitosť a môžete si byť istí, že vaše údaje sú u nás v bezpečí a sú vám vždy k dispozícii. Pri zhromažďovaní a používaní osobných údajov prísne dodržiavame zákonné ustanovenia a vaše údaje nikdy neposkytujeme tretím stranám. Ďalšie informácie nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.

Je pravda, že zdravá a vyvážená strava poskytuje takmer všetky mikroživiny, vitamíny a minerály, ktoré človek potrebuje. Niektorí ľudia však majú v určitých životných situáciách zvýšenú potrebu určitých mikroživín. Patria k nim športovci, ľudia, ktorí rastú alebo sú tehotní, ale aj ľudia, ktorí nechcú jesť určité potraviny (napr. vegetariáni) alebo ich nesmú jesť kvôli neznášanlivosti. Je pre nich veľmi ťažké získať ich dostatok len prostredníctvom každodennej stravy. Tehotné ženy napríklad potrebujú viac kyseliny listovej a omega-3 mastnej kyseliny DHA - tieto množstvá sa zmiešanou stravou prijímajú ťažko alebo vôbec. Vegetariáni majú problémy s pokrytím potreby vitamínu B12. Ľudia s intoleranciou laktózy vstrebávajú príliš málo vápnika.

Vyvážená strava je veľmi dôležitá. Doplnky sú užitočné v prípade ich nedostatku alebo v osobitných životných situáciách (napr. v tehotenstve). Vitamíny z potravinových doplnkov sa nelíšia od vitamínov z potravín a telo ich rovnako dobre vstrebáva.

V budúcnosti sa naše výrobky budú dodávať len v ekologických dózach. Biogena tak aktívne prispieva k ochrane klímy. Ekologické dózy sa totiž vyrábajú z obnoviteľnej cukrovej trstiny - rastliny, ktorá mimoriadne dobre viaže CO2. Ekologickú dózu môžete vrátiť na recykláciu plastov, čím sa zabráni vzniku mnohých ekvivalentov CO2.

Ostatní poskytovatelia zahŕňajú do cien produktov aj náklady na logistiku/dopravu a balenie. V záujme spravodlivosti to nechceme robiť. Zákazníci, ktorí si v rámci jednej dodávky zakúpia viacero produktov, by platili viacnásobné logistické náklady.

Členovia klubov striebornej, zlatej a diamantovej úrovne majú tiež doručovanie balíkov zdarma. Ďalšie informácie: biogena.com/club

Vysokokvalitné doplnky stravy od dôveryhodných výrobcov sú bezpečné, aj keď sú zakúpené v internetovom obchode. Je dôležité, aby ste mali možnosť získať informácie o výrobcovi, krajine výroby a výrobných smerniciach. Výživové doplnky sú potraviny a nie lieky. Dávky vitamínov a minerálov v týchto prípravkoch preto musia byť v rámci výživovo-fyziologického rozmedzia. V EÚ podliehajú výživové doplnky prísnym právnym požiadavkám potravinového práva (najmä nariadeniu o výživových doplnkoch), a teda aj monitorovaniu potravín. Kvalitní výrobcovia si svoje výrobky nechávajú testovať aj v nezávislých laboratóriách. Upozornenie: Mnohé ponuky na internete obchádzajú nariadenia EÚ a nie sú monitorované orgánmi EÚ. Dobrou voľbou sú výživové doplnky od výrobcov, ktorých môžete v prípade otázok kontaktovať priamo.

Vitamíny a minerály sú životne dôležité látky, ktoré sa musia do tela dodávať prostredníctvom potravy. Je samozrejmé, že „dávka robí jed“ - to platí aj pre všetky látky z potravín, napr. tuk, cukor alebo soľ. Potravinové doplnky a vyvážená strava majú zákonom predpísaný rámec pre množstvá vitamínov a minerálov, ktoré sa môžu používať. Najvyšší zákon znie: Potravina a výživový doplnok musia byť bezpečné! Dávky používané v kvalitných potravinových doplnkoch sa preto pohybujú v rámci výživovo-fyziologického rozmedzia a ďaleko pod stanovenými maximálnymi hodnotami.

Raiffeisen Factor Bank AG, číslo účtu: 34100400200, IBAN: AT88 3200 0341 0040 0200, SWIFT: RLNWATWWXXX

Všetci zákazníci, ktorí uviedli e-mailovú adresu, automaticky dostanú správu o odoslaní s možnosťou sledovania zásielky.

Pošlite e-mail s číslom a dátumom príslušnej faktúry na adresu bestellung@biogena.com.