Domande frequenti

Scegliete prodotti di marchi rinomati. Questi ultimi infatti rispettano criteri di alta qualità e garantiscono materie prime di provenienza sicura. Inoltre i prodotti di qualità sono privi di coloranti e additivi, e convincono grazie a una buona tollerabilità.

In futuro i nostri prodotti verranno forniti esclusivamente in confezioni ecologiche. In questo modo Biogena contribuisce a proteggere l'ambiente. I nostri eco-flaconi sono realizzati infatti in canna da zucchero (risorsa rinnovabile): una pianta che si lega particolarmente bene alla CO2 (catturandola). I nostri eco-flaconi si riciclano insieme alla plastica, evitando molti CO2-equivalenti.

Stanchezza, difficoltà di concentrazione, capelli spenti e che si spezzano: spesso questi sono i primi segnali di una carenza di vitamine. Occorre prestare attenzione anche in casi di una maggiore propensione alle infezioni e una permanente sensibilità al freddo. In questi casi, una visita dal medico può aiutare a fare chiarezza.

Un metodo affidabile e comprovato è l’analisi di micronutrienti da sangue intero. Quest’analisi offre un buona visione d’insieme sullo stato vitaminico individuale. Il vostro medico vi potrà consigliare un laboratorio adeguato per la diagnosi.

La qualità dei prodotti venduti su internet è al centro di molti dibattiti. Gli integratori di alta qualità di produttori affidabili sono sicuri anche se acquistati su internet. È importante reperire informazioni sul produttore, il paese di produzione e i metodi di produzione. Gli integratori sono prodotti alimentari, non farmaci. Il dosaggio delle vitamine e dei sali minerali di questi preparati deve quindi rientrare nei limiti fisiologico-nutrizionali previsti. Nei paesi dell'Unione Europea gli integratori sono soggetti alle rigide direttive della legislazione alimentare (in particolare del Regolamento sugli integratori alimentari) e quindi sottoposti ai controlli previsti per i prodotti alimentari. I produttori di qualità fanno verificare i loro prodotti anche da laboratori indipendenti. Attenzione: molti dei prodotti offerti su internet eludono i regolamenti comunitari e non vengono monitorati dalle autorità dell'Unione. Un buon criterio di selezione è scegliere produttori con i quali è possibile entrare in contatto diretto, in caso di domande o richieste di chiarimenti.

Con molte vitamine è impossibile esagerare con il dosaggio poiché il corpo smaltisce l’eccesso in maniera naturale. Fa eccezione il gruppo delle vitamine liposolubili, come per esempio la vitamina A. In questo caso è particolarmente importante rispettare la posologia consigliata. I produttori affidabili offrono consigli approfonditi sui propri prodotti, il che riduce al minimo il rischio di sovradosaggio.

Le vitamine e i sali minerali sono sostanze di importanza vitale per l'organismo, che devono essere assunte attraverso l'alimentazione. Ovviamente vale il principio per cui "è la dose che fa il veleno", come del resto anche per tutte le altre sostanze di origine alimentare, ad esempio il grasso, lo zucchero o il sale. Gli integratori alimentari e le diete bilanciate sono soggetti a disposizioni giuridiche in merito alle quantità di vitamine e sali minerali che possono essere impiegate. Sopra a tutti vale il principio per cui: gli alimenti e gli integratori alimentari devono essere sicuri! I dosaggi utilizzati negli integratori alimentari di qualità rientrano quindi nei limiti fisiologico-nutrizionali, ovvero molto al di sotto dei valori massimi consentiti.

Se l'ordine viene eseguito online entro le ore 12:30, la spedizione viene effettuata il giorno stesso. I clienti che hanno indicato un indirizzo e-mail ricevono automaticamente una notifica alla partenza della spedizione e potranno tracciare la spedizione fino alla consegna.

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I preparati Biogena sono disponibili presso medici e terapeuti selezionati oppure possono essere acquistati direttamente dai pazienti, dietro raccomandazione medica, sul sito di Biogena o nei negozi Biogena. Questa modalità rafforza il rapporto medico-paziente e garantisce l'efficacia terapeutica dei prodotti. Dietro lo sviluppo responsabile delle nostre preparazioni ci sono nutrizionisti, farmacisti, biochimici e, non ultimi, medici che hanno un rapporto pluriennale di collaborazione con Biogena. Per questo motivo chiediamo ai nostri clienti se vogliono indicare il loro medico/terapeuta.

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I buoni devono essere inseriti durante il processo d'ordine, non è possibile elaborarli successivamente (ad es. detrazione dall'importo totale del conto). 

Un'alimentazione sana ed equilibrata fornisce quasi tutti i micronutrienti, vitamine e sali minerali di cui l'organismo umano ha bisogno. Tuttavia alcune persone, in particolari situazioni di vita, hanno un maggiore bisogno di determinati micronutrienti. Parliamo di sportivi, giovani nella fase della crescita e donne in gravidanza, ma anche di persone che scelgono di non mangiare determinati cibi (ad es. vegetariani) oppure che non possono mangiare alcuni cibi a causa di intolleranze alimentari. Per tutte queste persone è molto difficile occuparsi della propria corretta alimentazione quotidiana. Le donne incinte, ad esempio, hanno bisogno di quantità di acido folico e di acido grasso DHA della serie omega 3 che una normale dieta mista non riesce assolutamente a fornire. I vegetariani hanno difficoltà a coprire il fabbisogno di vitamina B12. Le persone che soffrono di intolleranza al lattosio assumono troppo poco calcio.