Často kladené otázky

Viac ako 80 % výrobkov Biogena je vhodných pre vegánov. To, či je výrobok vhodný pre vegetariánov alebo vegánov, je jasne uvedené na etikete a v popise výrobku prostredníctvom označenia.

Spoločnosť Biogena označuje všetky výrobky ako „vegánske“ alebo „vhodné pre vegánov“, ak neobsahujú žiadne suroviny, ktoré sú produktmi živočíšneho pôvodu. Okrem toho sa vo všetkých fázach výroby a spracovania vyhýbame zložkám živočíšneho pôvodu. Týmto označením nemožno vylúčiť len syntézu mikroživín baktériami alebo kvasinkami.

Spoločnosť Biogena označuje výrobky ako „vegetariánske“ alebo „vhodné pre vegetariánov“, ak spĺňajú definíciu „vegánske“, ale pri ich výrobe mohli byť pridané alebo použité nasledujúce produkty zo živých zvierat: Mlieko, mledzivo, vajcia hydiny z fariem, včelí med, včelí vosk, propolis, vlnený tuk/lanolín z vlny získanej zo živých oviec. Ich zložky alebo výrobky z nich získané mohli byť tiež pridané alebo použité pri výrobe.

Ďalšie informácie si môžete vyžiadať prostredníctvom info@biogena.com.

Prosíme vás o pochopenie, že z právnych dôvodov môžeme poskytnúť len informácie o produkte a požiadať vás, aby ste sa o odporúčaniach na liečbu poradili so svojím lekárom.

Pre všetky doplnky železa platí nasledovné: Nikdy neužívajte s mliekom alebo mliečnymi výrobkami. Treba sa vyhnúť aj ich užívaniu s čiernym alebo zeleným čajom, pretože tieto látky môžu viazať železo, a tým zhoršovať jeho vstrebávanie. Pomarančový džús môže ešte zvýšiť vstrebávanie železa vďaka vitamínu C, ktorý obsahuje. V zásade sa pri všetkých doplnkoch stravy odporúča dodržiavať odporúčaný príjem prípravku - tak sa nemôže nič pokaziť.

Biogena spolupracuje s renomovanými lekármi a terapeutmi na celom svete. S nimi ste v tých najlepších rukách. Naše výrobky si môžete kúpiť aj v mnohých predajniach Biogena vo Viedni, Grazi, Salzburgu, Linzi, Klagenfurte, Natternbachu, Freilassingu, Mníchove, Frankfurte a Hamburgu, ako aj prostredníctvom nášho internetového obchodu na adrese www.biogena.com.

Prosíme vás o pochopenie, ak niektoré prípravky Biogena nebudú z času na čas k dispozícii. Pretože my, Biogena, sme radikálni fanatici kvality a aby sme túto požiadavku splnili, nakupujeme a spracovávame len tie najlepšie suroviny, ktoré sú na trhu dostupné. To znamená, že sme závislí aj od našich dodávateľov surovín. Koniec koncov, aj tie najvyššie štandardy kvality majú svoj limitujúci faktor - tak ako všade inde.

Samotné normy kvality nám však nestačia: Bezpečnosť surovín a potravín je pre nás minimálne rovnako dôležitá. Preto nechávame každú šaržu dodatočne skontrolovať Inštitútom pre potraviny a životné prostredie LEFO(www.lefo.de) ešte predtým, ako výrobok definitívne uvedieme na trh. Tento proces môže niekedy viesť k nevyčísliteľným oneskoreniam, aby sme splnili náš nárok na maximálnu kvalitu v princípe čistej látky.

Prípravky BIOGENA sú starostlivo vyrábané v našom vlastnom výrobnom závode BIOGENA Good Health World (Salzburg, Rakúsko) podľa jedinečného výrobného štandardu. Sme certifikovaní podľa normy ISO 22 000:2018 a GMP - Správnej výrobnej praxe. Kvalitou preverené suroviny pochádzajú od prémiových značkových výrobcov surovín - získavané priamo od lídrov svetového trhu.

V spoločnosti Biogena sú kvalita a bezpečnosť našimi najvyššími prioritami. Všetky novo vyvinuté prípravky sú podrobené záťažovému testu. Sú skladované niekoľko mesiacov pri vysokých teplotách a vysokej vlhkosti. Do sortimentu spoločnosti Biogena sa zaraďujú len tie prípravky, ktoré týmto testom prejdú.

Kapsuly Biogena obsahujú vysokokvalitné zložky - krátkodobá preprava alebo skladovanie (vo vonkajšom kartóne) pri vysokých teplotách nemá vplyv na trvanlivosť a kvalitu.

Podľa pokynov na skladovanie (viditeľných na etikete) by mal byť výrobok po príchode na miesto určenia skladovaný v suchu a chránený pred svetlom a teplom pri bežnej izbovej teplote.

V spoločnosti Biogena chápeme „princíp čistej látky“ tak, že sa vyhýbame technologickým prísadám používaným pri plne automatizovanej výrobe kapsúl, tabliet a obalených tabliet (napr. uvoľňovačom), ako aj prísadám používaným z dôvodu vzhľadu alebo chuti (umelé arómy, farbivá, poťahové látky atď.). Poloautomatický výrobný proces nám umožňuje vyhnúť sa týmto látkam, ktoré majú v komerčne dostupných výrobkoch často vyšší podiel ako skutočné účinné látky. Pomocné látky v potravinových doplnkoch musia byť uvedené v zozname zložiek. Znalí spotrebitelia tu môžu získať dobré informácie. Pokiaľ ide o jednotlivé zložky, pri výbere surovín dbáme aj na neprítomnosť nosičov. Ak to nie je možné, používame prírodné zložky potravín, ako je maltodextrín, prášková celulóza alebo uhličitan vápenatý. Väčšina našich zložiek sa vyrába špeciálne pre nás bez nosičov (napr. naše enzýmy alebo probiotiká: niektoré z týchto zložiek od iných výrobcov obsahujú laktózu ako nosič - šarže vyrobené pre nás sú naopak výslovne bez nosičov).

Lekár rozhodne o odporúčanom príjme individuálne, pričom zohľadní všetky dôležité parametre (napríklad váš vek, hmotnosť a stav výživy).

Investujeme do kvality výrobkov a pokiaľ je to možné, vyhýbame sa reklame. Pri kúpe výrobku často platíte až 40 % nákladov na reklamu. V spoločnosti Biogena platíte predovšetkým za kvalitu zložiek - veľké rozpočty na reklamu prenechávame iným - spoliehame sa na odporúčania!

Naše výrobky neobsahujú pridanú fruktózu a väčšina z nich je tiež bez fruktózy. Prípravky obsahujúce rastlinné výťažky obsahujú malé množstvo prirodzene sa vyskytujúcej fruktózy (v rozmedzí miligramov). Keďže malabsorpcia fruktózy sa zvyčajne vyskytuje len pri príjme fruktózy v gramovom rozsahu, malé množstvá fruktózy postihnutí zvyčajne tolerujú bez problémov.

Naše prípravky z rias „Spirulina 400“, „ChlorellaPur“, „Chlorella Pur C plus“ a naše prípravky Omega 3 obsahujú len veľmi malé množstvo jódu (max. 1,6 µg jódu na kapsulu), a preto sa môžu používať aj pri strave s nízkym obsahom jódu. Pre porovnanie, Nemecká spoločnosť pre výživu odporúča pre zdravých ľudí vo veku od 13 do 51 rokov denný príjem 200 µg jódu. Od veku 51 rokov sa odporúča 180 µg jódu denne.

Biogena ponúka laktobaktérie vo forme prášku (napr. Junior Omni Lactis® 6) a vo forme kapsúl (Omni Lactis® 20 Caps). Na dosiahnutie ideálneho príjmu živých baktérií je potrebné dodržiavať rôzne odporúčania pre naše výrobky v prášku a kapsulách. Pri výrobku vo forme kapsúl „Omni Lactis® 20 Caps“ sa používajú celulózové kapsuly (DRcaps®), ktoré vďaka špeciálnemu technologickému spracovaniu chránia pred kyslou, baktericídnou hodnotou pH v žalúdku a rozpúšťajú sa až v čreve. „Omni Lactis® 20 Caps“ by sa mal ideálne užívať nalačno s dostatočným množstvom tekutiny, pričom ideálna je vlažná voda. Práškový výrobok „Junior Omni Lactis® 6“ by sa mal rozmiešať vo vlažnej vode. Po 10 až 15 minútach, počas ktorých sa baktérie aktivujú a začnú sa množiť, by sa mala zmes premiešať a rýchlo vypiť. „Junior Omni Lactis® 6“ by sa mal v ideálnom prípade užívať nalačno, aby sa skrátil čas kontaktu so žalúdočnou kyselinou a tým sa zvýšila miera prežitia mikroorganizmov.

Značka Biogena existuje dlhšie ako nariadenie EÚ o ekologickom poľnohospodárstve. „Bio“ v slove Biogena pochádza zo starogréckeho ‚βíος‘ (Bios) a znamená život. Bios je spojivom s naším poslaním zlepšovať zdravie a život ľudí. Späť na nariadenie EÚ o ekologickom poľnohospodárstve. Ak výrobok obsahuje vitamíny alebo minerály, čo je prípad takmer všetkých našich výrobkov, zákon nám nedovoľuje označiť ho ako „bio“ výrobok. A to ani v prípade, že niektoré zložky sú ekologicky vypestované. Nariadenie o ekologickom poľnohospodárstve nám tiež umožňuje používať náš názov Biogena len vtedy, ak na etikete napíšeme „Nie je ekologický výrobok podľa nariadenia 834/2007“.

Do našich produktov sme vložili veľa úsilia. Nielen pokiaľ ide o zložky, ale aj o to, ako ich „balíme“. Spravidla používame nefarbené rastlinné obaly kapsúl vyrobené z hydroxypropylmetylcelulózy, známe ako Vcaps® Plus. Tieto obaly kapsúl sa v tráviacom trakte rýchlo rozpúšťajú a zložky sú rýchlo dostupné na vstrebanie do organizmu. Špeciálny obal kapsúl s názvom DRcaps® (kapsuly s oneskoreným uvoľňovaním) používame na špeciálne produkty, ktoré si vyžadujú bezpečný prechod žalúdkom, t. j. prípravky s bakteriálnymi kultúrami alebo proteolytickými enzýmami. Sú tiež vyrobené z celulózy, ale rozpúšťajú sa až po určitom čase (testy ukázali, že po približne 45 minútach). Obsah kapsúl sa preto uvoľňuje až v čreve, kde bakteriálne kultúry a proteolytické enzýmy už nie sú vystavené žalúdočnej kyseline, ktorá im škodí. Kapsuly Vcaps® Plus a DRcaps® sú vegánske a majú halal a kóšer certifikát. V prípade kapsúl s tekutou náplňou, ako sú koncentráty omega-3 rybieho oleja, používame obal kapsuly vyrobený z rybej želatíny. Tieto obaly kapsúl neobsahujú bravčové ani hovädzie mäso a môžu sa používať na celom svete. Pri niektorých výrobkoch s rastlinnými olejmi používame nezafarbený priehľadný obal kapsuly vyrobený z modifikovaného škrobu. Ktorý obal kapsuly sa používa pre váš výrobok, môžete vidieť v zozname zložiek.

Kapsuly Biogena nie sú určené na otvorenie a priamu konzumáciu prášku s účinnou látkou, ktorú obsahujú. Ak je to možné, mali by sa preto užívať vo forme kapsúl tak, ako sú určené. Vo výnimočných prípadoch, napr. ak máte ťažkosti s prehĺtaním, sa však naše práškové prípravky môžu otvoriť roztiahnutím dvoch polovíc kapsuly od seba. Prášok s účinnou látkou sa môže zamiešať do vody, neperlivej minerálnej vody alebo bylinkového čaju a mal by sa rýchlo vypiť. Čierny čaj, káva, kola alebo ovocné šťavy nie sú vhodné na zamiešanie, pretože môžu zhoršiť vstrebávanie účinnej látky do organizmu. Pri všetkých prípravkoch Biogena však nie je možné kapsuly otvoriť. Enzýmové prípravky (DigestioCym® 200 vegetarian, BromeZym® Zink 10, ConfiZym® a DoloZym® forte Gold, LactroZym® a DAOZym®) a probiotiká (Omni Lactis® 20 Gold a Omni Lactis® 20 Pur Gold) by sa nemali otvárať. Neodporúča sa otvárať ani výživové doplnky so železom (Ferrogena® 10, QuattroFerrin® 21, SmartFerrin® B12, MoFerrin® 21 a Železo a vitamín C), pretože to môže viesť k zmene farby zubov.

Na našich etiketách, príbalových letákoch a v informáciách o výrobkoch používame tieto informácie: 1) Pôst / mimo jedál: Užívajte kapsuly 30-60 minút pred jedlom alebo najskôr 2 hodiny po jedle. 2) Pred jedlom: Kapsuly užívajte približne 30 minút pred jedlom. 3) S jedlom: Kapsuly užívajte počas jedla. 4) Po jedle: Tento pokyn na užívanie je nepresný a môže byť myslený rôznymi spôsobmi, preto väčšina príbalových letákov uvádza presný čas (napr. 1 hodinu po jedle).