Zásady ochrany osobných údajov

Subjektom zodpovedným za zhromažďovanie, spracovanie a používanie vašich osobných údajov je spoločnosť Biogena GmbH & Co KG (ďalej len „Biogena“). Spoločnosť Biogena ako prevádzkovateľa môžete kontaktovať prostredníctvom týchto kontaktoch: 

Biogena GmbH & Co KG, Strubergasse 24, 5020 Salzburg, Infolinka: +43 662 23 11 11, Fax: +43 662 23 11 11-5590, Email: info@biogena.com 
Úradník pre ochranu údajov skupiny spoločností Biogena je VACE Systemtechnik GmbH, Linzer Straße 16e, A-4221 Steyregg, datenschutz@biogena.com

Kedykoľvek môžete bezplatne získať informácie o svojich údajoch, ktoré ukladáme, a uplatniť si právo na opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania svojich údajov alebo právo na prenosnosť údajov. Na tento účel použite vyššie uvedené kontaktné údaje. 

Ak chcete vzniesť námietku proti zhromažďovaniu, spracovaniu alebo používaniu vašich údajov spoločnosťou Biogena v súlade s týmito ustanoveniami o ochrane údajov ako celku alebo v prípade jednotlivých opatrení, môžete svoju námietku zaslať e-mailom, faxom alebo listom na vyššie uvedené kontaktné údaje. 

Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnievate, že spracovanie osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, je nezákonné. Toto právo môžete uplatniť u dozorného orgánu v členskom štáte vášho obvyklého pobytu, miesta výkonu práce alebo miesta údajného porušenia.

Osobné údaje sú informácie o faktických alebo osobných pomeroch identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby. Nepatria sem štatistické údaje, ktoré zhromažďujeme napríklad pri návšteve nášho internetového obchodu alebo v rámci aplikácie My Biogena Coach a ktoré nemožno spojiť s vašou osobou.

Osobné údaje, ako je vaše meno, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa a ďalšie inventárne údaje, ktoré nám poskytnete v rámci vašej online registrácie, objednávky, registrácie do newslettera, pri používaní aplikácie My Biogena Coach a vašej otázky prostredníctvom kontaktného formulára, budeme spracovávať, ak je to potrebné na spracovanie vašej registrácie alebo objednávky, registrácie do newslettera, používania aplikácie alebo zodpovedania vašej otázky.

Vaše údaje v súvislosti s internetovým obchodom zhromažďujeme, uchovávame a spracúvame počas celého obdobia spracovania vášho nákupu alebo vašej otázky vrátane následných záruk, pre naše služby a v súlade so zákonnými (najmä daňovými) lehotami uchovávania. Informačné bulletiny a elektronická reklama sa budú zasielať až do zrušenia. Pokiaľ ide o spracovanie v súvislosti s aplikáciou My Biogena Coach, pozri bod 7.

Podrobné účely spracovania:

3.1 Online registrácia v našom internetovom obchode

Nákupy v našom internetovom obchode a používanie nášho zoznamu sledovaných produktov sú možné po online registrácii v našom klube Biogena (pre spotrebiteľov) alebo v našej partnerskej zóne (pre lekárov a terapeutov).

Váš online prístup je chránený heslom. Tu si môžete prezerať údaje o svojich dokončených, otvorených a nedávno odoslaných objednávkach a spravovať svoje nazbierané vernostné body, svoje osobné údaje a prípadnú registráciu do newslettera.

Zaväzujete sa, že s vašimi osobnými prístupovými údajmi budete zaobchádzať dôverne a nesprístupníte ich neoprávneným tretím stranám. Nemôžeme prevziať žiadnu zodpovednosť za zneužitie hesiel, pokiaľ za toto zneužitie nie sme zodpovední my. Upozorňujeme, že zostanete automaticky prihlásení, pokiaľ sa neodhlásite.

3.2. Nákupné transakcie

Vyplnením online objednávky nás výslovne oprávňujete spracúvať vami poskytnuté osobné údaje na účely spracovania vášho nákupu a odoslania objednávky. Vašu e-mailovú adresu potrebujeme na to, aby sme mohli potvrdiť prijatie vašej objednávky. Používame ju aj na vašu identifikáciu (weblogin). Prostredníctvom vašej e-mailovej adresy dostanete aj potvrdenie objednávky a odoslania. Vašu e-mailovú adresu a telefónne číslo potrebujeme aj na to, aby sme s vami mohli komunikovať v prípade otázok týkajúcich sa vašej objednávky alebo problémov s doručením.

3.2.1. Zákaznícky prieskum - potrebujeme vašu spätnú väzbu

Keď si objednáte výrobky spoločnosti Biogena, 4 týždne po nákupe dostanete pozvánku na účasť v dobrovoľnom zákazníckom prieskume, z ktorého sa môžete kedykoľvek odhlásiť s účinnosťou do budúcnosti. Získané údaje sa anonymne analyzujú a poskytujú dôležitú spätnú väzbu, ktorá nám umožňuje ešte lepšie prispôsobiť naše výrobky potrebám našich spotrebiteľov a podporiť náš vedecký tím.

Potvrdením registrácie na odber noviniek dobrovoľne súhlasíte s tým, že nasledujúce spoločnosti skupiny Biogena môžu spracúvať vami poskytnuté údaje na účely zasielania elektronických noviniek a prijímania elektronickej priamej pošty a personalizovanej reklamy o produktoch, podujatiach a službách Biogena: Biogena GmbH & Co KG, Nolimits Digital Business GmbH, Biogena Diagnostics Österreich GmbH, Biogena Diagnostics Deutschland GmbH. Personalizovaná reklama znamená reklamu prispôsobenú vám a vašim záujmom. Na tento účel používame existujúce informácie, ako je región vášho bydliska, dátum vašej registrácie a skupina zákazníkov, do ktorej patríte (spotrebiteľ alebo lekár alebo terapeut), aby sme vám mohli posielať len reklamu na produkty, ktoré by vás mohli skutočne zaujímať.

Na odber noviniek od spoločnosti Biogena (newsletter spoločnosti Biogena GmbH & Co KG) sa môžete zaregistrovať len vtedy, ak ste aktívne súhlasili s jeho zasielaním. Pri zasielaní newslettera používame tzv. postup dvojitého súhlasu, t. j. newsletter vám zašleme e-mailom len vtedy, ak ste nám predtým výslovne potvrdili, že máme aktivovať službu zasielania newslettera. Vtedy vám zašleme notifikačný e-mail a požiadame vás, aby ste potvrdili, že si želáte dostávať náš newsletter kliknutím na odkaz obsiahnutý v tomto e-maile.

Ak si neskôr nebudete želať dostávať od nás informačné bulletiny, môžete sa z odberu kedykoľvek bezplatne odhlásiť. Na tento účel stačí zaslať správu v textovej podobe na kontaktné údaje uvedené v bode 1 (napr. e-mail, fax, list). Samozrejme, v každom informačnom bulletine nájdete aj odkaz na odhlásenie.

Ak nám pošlete žiadosť prostredníctvom kontaktného formulára, osobné údaje, ktoré nám poskytnete, spracuje spoločnosť Biogena výlučne na účely vybavenia vašej žiadosti a - ak je to potrebné na zodpovedanie vašej žiadosti - postúpi ich príslušnej spoločnosti v skupine Biogena.

Keďže otázky prostredníctvom kontaktných formulárov môžu byť rôzneho druhu, potrebujeme od vás aspoň tie informácie, ktoré sú v kontaktnom formulári definované ako povinné polia.

Upozorňujeme, že náš internetový obchod s poukážkami používa na spracovanie údajov etracker. Proti vyššie uvedenému spracovaniu údajov môžete kedykoľvek vzniesť námietku. Námietka nemá žiadne škodlivé následky.

Po online registrácii v našom internetovom obchode získate prístup do našej aplikácie „My Biogena Coach“ (ďalej len „aplikácia“) prostredníctvom vašej registrovanej e-mailovej adresy alebo vášho klubového členského čísla.

Aplikácia vám umožňuje kontrolovať stav vášho klubu prostredníctvom digitálnej klubovej karty a ponúka funkciu chatu pre digitálne poradenstvo našich trénerov. Spracovanie sa vykonáva na účely poskytovania aplikácie v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR. Poskytnutie je zmluvne vyžadované, pretože inak vám aplikáciu nemôžeme poskytnúť. Pri používaní aplikácie nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu vrátane profilovania. Na poskytovanie aplikácie využívame spoločnosť HEYRISE Group GmbH so sídlom v Rakúsku. Osobné údaje sa môžu prenášať do Spojených štátov amerických. Všetky informácie v aplikácii budú uložené, kým nevymažete svoj účet u nás.

Prostredníctvom chatu môžete tiež pohodlne nakupovať online v našom internetovom obchode a uskutočňovať poradenské sedenia formou videohovorov. Naši poradcovia pre mikroživiny sú k dispozícii v chate a videochate, aby vám odpovedali na vaše individuálne otázky o výrobkoch Biogena a môžu si prezerať históriu chatu, ak je to potrebné na spracovanie vašej požiadavky. Spracovanie sa vykonáva na účely poskytovania funkcie chatu na osobné poradenstvo a podporu v aplikácii v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR. Poskytnutie je zmluvne vyžadované, aby sme inak nemohli poskytovať funkciu chatu a poradenstvo. Na poskytovanie funkcie chatu a videochatu využívame týchto spracovateľov:

-       Twilio Ireland Limited, 3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, Írska republika.

V tejto súvislosti sa osobné údaje prenášajú do Spojených štátov amerických (rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti), Austrálie (štandardné zmluvné doložky EÚ), Brazílie (štandardné zmluvné doložky EÚ), Kanady (rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti), Izraela (rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti), Švajčiarska (rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti), Japonska (rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti), Mexika (štandardné zmluvné doložky EÚ), Singapuru (štandardné zmluvné doložky EÚ), Izrael (rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti), Japonsko (rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti), Mexiko (štandardné zmluvné doložky EÚ), Singapur (štandardné zmluvné doložky EÚ), Švajčiarsko (rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti) a Spojené kráľovstvo (rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti). Máte možnosť získať kópiu dohodnutých štandardných zmluvných doložiek EÚ.

-       Microsoft Ireland Operations Ltd, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521. V tejto súvislosti sa osobné údaje môžu prenášať do Spojených štátov amerických. Je to na základe príslušného rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti.

V rámci aplikácie vám naši tréneri môžu posielať aj proaktívne správy a push oznámenia na účely poradenstva o produktoch Biogena. Spracovanie je založené na vašom súhlase (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) so zasielaním správ a push oznámení, ktorý môžete udeliť samostatne. Svoj súhlas máte právo kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti. Poskytnutie údajov nie je právne ani zmluvne vyžadované alebo nevyhnutné na uzavretie zmluvy, ale ak požadované údaje neposkytnete, nemôžeme vám posielať žiadne správy ani push oznámenia. Všetky informácie v aplikácii budú uložené, kým nevymažete svoj účet u nás.

Zhromažďujeme a anonymizujeme aj osobné údaje o používaní aplikácie a informácie z anonymizovaných konverzácií používame na trénovanie dátových modelov a algoritmov umelej inteligencie. Agregáciu a anonymizáciu vykonávame na zabezpečenie nášho oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) pri zlepšovaní a ďalšom rozvoji aplikácie a našej ponuky.

Nakoniec používame vývojársku platformu „Google Firebase“ s „Google Analytics for Firebase“ (optimalizácia toku používateľov) a „Firebase Crashlytics“ (sledovanie chýb) na analýzu výkonu a optimalizáciu aplikácie.

• Pomocou služby „Google Analytics for Firebase“ môžeme analyzovať interakcie našich používateľov v rámci aplikácie. V rámci tohto procesu sa zaznamenávajú tzv. V súlade s tým sa informácie poskytujú aj tejto platforme, ktorú poskytuje spoločnosť Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko.
• „Firebase Crashlytics“ a osobné údaje spracúvané prostredníctvom ‚Google Firebase‘ sa môžu používať spolu s ďalšími službami spoločnosti Google, ako je napríklad služba Google Analytics a marketingové služby spoločnosti Google. V tomto prípade sa na identifikáciu mobilných zariadení spracúvajú aj informácie týkajúce sa zariadení, ako napríklad „Android Advertising ID“ a „Advertising Identifier for iOS“.

V tejto súvislosti sa osobné údaje môžu prenášať do Spojených štátov amerických. Je to na základe príslušného rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti.

Spracovanie je založené na vašom súhlase (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR alebo § 165 ods. 3 TKG 2021), ktorý môžeme získať samostatne. Poskytnutie nie je zákonne ani zmluvne požadované alebo nevyhnutné na uzavretie zmluvy. Osobné údaje spracúvané v tejto súvislosti sa budú uchovávať dva mesiace.

Pri návšteve našej webovej stránky sa automaticky zaznamenávajú a dočasne ukladajú údaje, ktoré nám neumožňujú vyvodiť závery o vašej osobe. Tieto údaje zahŕňajú napríklad typ a verziu prehliadača, URL odkazu, skrátenú IP adresu, názov poskytovateľa a použitý operačný systém. Všetky logovacie údaje vyhodnocujeme anonymne my alebo nami poverený poskytovateľ služieb výlučne na štatistické účely, na zlepšenie našej ponuky, na uľahčenie riešenia problémov a na obranu proti útokom na náš internetový obchod.

Aby bola naša webová stránka používateľsky prívetivá (webová analýza) a aby sme umožnili používanie určitých funkcií, ako je náš webový obchod alebo zoznam sledovaných produktov, používame v niektorých oblastiach súbory cookie.

Súbory cookie sú malé súbory, ktoré sa ukladajú lokálne na vašom dátovom nosiči a ktoré ukladajú určité nastavenia a údaje na výmenu s naším systémom prostredníctvom vášho prehliadača.

Väčšina súborov cookie, ktoré používame, sú súbory cookie relácie a po zatvorení prehliadača sa z vášho pevného disku vymažú. Dlhodobé súbory cookie, ktoré používame, zostávajú uložené na vašom pevnom disku 30 dní a potom sa vymažú. Pri opätovnej návšteve našej webovej stránky sa automaticky rozpozná, že ste nás už navštívili a ktoré položky a nastavenia preferujete.

Používaním našej webovej stránky výslovne vyhlasujete, že si prajete používať naše webové služby, a ak sú súbory cookie podľa nastavení vášho prehliadača akceptované, že súhlasíte s používaním týchto súborov cookie. Väčšina prehliadačov je predvolene nastavená tak, aby akceptovala všetky súbory cookie. Máte však možnosť nastaviť prehliadač tak, aby sa súbory cookie zobrazovali pred ich uložením, aby sa prijímali alebo odmietali len niektoré súbory cookie alebo aby sa súbory cookie všeobecne odmietali alebo vymazávali.

Radi by sme upozornili, že zmeny nastavení sa týkajú len príslušného prehliadača. Ak používate iné prehliadače alebo zmeníte koncové zariadenie, budete musieť vykonať nastavenia znova. Súbory cookie môžete tiež kedykoľvek vymazať z pamäťového média. Informácie o nastaveniach súborov cookie, ich zmene a vymazaní nájdete vo funkcii nápovedy svojho webového prehliadača.

Možnosť deaktivácie súborov cookie máte aj v pokynoch pre súbory cookie na našej webovej stránke.

Webová stránka využíva službu Google Analytics, je súčasťou webovej analýzy spoločnosti Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google). Používanie zahŕňa prevádzkový režim Universal Analytics. Používa službu Google Analytics. Súbory cookie.

Spoločnosť Google v mene prevádzkovateľa webovej stránky použije informácie generované súbormi cookie na vyhodnotenie vášho používania webovej lokality, na zostavenie správ o aktivite webovej lokality a na poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s činnosťou webovej lokality a používaním internetu. V týchto účeloch spočíva aj náš oprávnený záujem na spracúvaní údajov. Právnym základom pre používanie služby Google Analytics je článok 6 ods. Informácie vygenerované súborom cookie o vašom používaní tejto webovej stránky sa zvyčajne prenesú na server Google v USA a tam sa uložia. Chceli by sme však upozorniť, že tento web používa Google Analytics s príponou „anonymizeIP“, a preto sú IP adresy spracovávané iba v skrátenej forme, aby sa vylúčila priama osobná referencia. Len vo výnimočných prípadoch bude úplná IP adresa prenesená na server Google v USA a tam skrátená. IP adresa prenášaná vaším prehliadačom v rámci Google Analytics nebude zlúčená s inými údajmi, ktoré má Google.

Údaje, ktoré odosielame a ktoré sú prepojené so súbormi cookie, identifikáciou používateľov (napr. ID používateľa) alebo reklamnými ID, sa po 14 mesiacoch automaticky vymažú. Údaje, ktorých doba uchovávania bola dosiahnutá, sa automaticky raz za mesiac vymažú.

Používame aj online reklamný program „Google AdWords“ a ako súčasť Google AdWords aj sledovanie konverzií od Google. Keď kliknete na reklamu umiestnenú spoločnosťou Google, vo vašom počítači sa uloží súbor cookie na sledovanie konverzií. Platnosť týchto súborov cookie vyprší po 30 dňoch, neobsahujú žiadne osobné údaje, a preto sa nepoužívajú na osobnú identifikáciu.

Ak navštívite určité stránky na našej webovej lokalite a platnosť súboru cookie ešte nevypršala, spoločnosť Google a my môžeme rozpoznať, že ste klikli na reklamu a boli ste presmerovaní na túto stránku. Každý zákazník služby Google AdWords dostáva iný súbor cookie. Nie je preto možné, aby sa súbory cookie sledovali prostredníctvom webových stránok zákazníkov služby AdWords. Informácie zhromaždené pomocou súboru cookie konverzie sa používajú na vytváranie štatistík konverzií pre zákazníkov služby AdWords, ktorí si zvolili sledovanie konverzií. Zákazníci sa dozvedia len celkový počet používateľov, ktorí klikli na ich reklamu a boli presmerovaní na stránku so značkou sledovania konverzií. Nezískavajú však žiadne informácie, pomocou ktorých by bolo možné používateľov osobne identifikovať.

Ak si neželáte zúčastňovať sa na sledovaní, môžete proti tomuto používaniu namietať tak, že zabránite inštalácii súborov cookie príslušným nastavením softvéru prehliadača (možnosť deaktivácie).

Ukladaniu súborov cookie môžete vo všeobecnosti zabrániť aj príslušným nastavením softvéru vášho prehliadača; opakovane však upozorňujeme, že v takom prípade možno nebudete môcť využívať všetky funkcie tejto webovej stránky v plnom rozsahu. Zhromažďovaniu údajov generovaných súborom cookie a súvisiacich s vaším používaním webovej lokality (vrátane vašej IP adresy) a spracovaniu týchto údajov spoločnosťou Google môžete zabrániť aj tak, že si stiahnete a nainštalujete doplnok prehliadača, ktorý je k dispozícii na tomto odkaze: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Ďalšie informácie o podmienkach používania a ochrane údajov nájdete na: https://www.google.com/analytics/terms/de.html, https://policies.google.com bzw. http://www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.de/policies/privacy/.

Používaním tejto webovej lokality súhlasíte so spracovaním údajov o vás spoločnosťou Google spôsobom a na účely uvedené vyššie.

Možnosť deaktivácie súborov cookie na našej webovej lokalite nájdete v bode 4.

Využívame službu generovania potenciálnych zákazníkov spoločnosti Leadinfo B.V., Rotterdam, Holandsko. Tá rozpoznáva návštevy spoločností na našej webovej lokalite na základe IP adries a zobrazuje nám verejne dostupné informácie, ako sú názvy alebo adresy spoločností. Okrem toho spoločnosť Leadinfo nastavuje dva súbory cookie prvej strany na vyhodnotenie správania používateľov na našej webovej lokalite a spracúva domény zo zadaní formulárov (napr. „leadinfo.com“) s cieľom korelovať IP adresy so spoločnosťami a zlepšiť služby. Ďalšie informácie nájdete na adrese www.leadinfo.com.

Na tejto stránke: www.leadinfo.com/en/opt-out máte možnosť odhlásenia. Ak sa odhlásite, spoločnosť Leadinfo už nebude zhromažďovať vaše údaje.

S vaším súhlasom naša webová stránka používa nástroj na analýzu Hotjar. Ten nám umožňuje sledovať činnosti používateľov na našej webovej lokalite po tom, ako prijali banner so súbormi cookie. To nám umožňuje neustále zlepšovať a rozvíjať naše služby pre zákazníkov.

Zozbierané údaje zostávajú anonymné. To znamená, že nemôžeme zobraziť osobné údaje jednotlivých používateľov. Zozbierané údaje však uchováva a spracúva spoločnosť Hotjar. O tejto záležitosti vás budeme informovať podľa našich aktuálnych informácií.

Súhlas môžu udeliť len používatelia starší ako 16 rokov. Ak máte menej ako 16 rokov, obráťte sa na svojho zákonného zástupcu.

Možnosť deaktivácie súborov cookie na našej webovej lokalite nájdete v bode 4. Samotný Hotjar ukladá IP adresu používateľa anonymizovane. Na tento účel zhromažďuje iba prvé tri osembitové znaky IP, aby bolo možné určiť krajinu návštevníka. Zvyšné znaky Hotjar neukladá. Hotjar tiež uvádza, že všetky zhromaždené údaje ukladá na serveroch v Írsku. To znamená, že údaje sa nachádzajú v EÚ, aby prevádzkovatelia webových stránok mohli splniť požiadavky všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).

S vaším súhlasom naša webová stránka používa službu Conversion Tracking Pixel od spoločnosti Facebook, Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). To nám umožňuje sledovať akcie používateľov po tom, ako boli kliknutím na reklamu na Facebooku presmerovaní na webovú stránku poskytovateľa. To nám umožňuje zaznamenávať účinnosť reklám na Facebooku na štatistické účely a účely prieskumu trhu.

Zozbierané údaje zostávajú anonymné. To znamená, že nemôžeme vidieť osobné údaje jednotlivých používateľov. Zozbierané údaje však ukladá a spracúva spoločnosť Facebook. O tejto záležitosti vás budeme informovať v súlade s našimi aktuálnymi informáciami. Spoločnosť Facebook môže tieto údaje prepojiť s údajmi vášho účtu na Facebooku a použiť ich na vlastné reklamné účely v súlade so zásadami ochrany údajov spoločnosti Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/. Sledovanie konverzií na Facebooku umožňuje Facebooku a jeho partnerom zobrazovať reklamy v rámci Facebooku aj mimo neho. Okrem toho sa na tento účel vo vašom počítači ukladá súbor cookie.

Súhlas môžu udeliť len používatelia starší ako 16 rokov. Ak máte menej ako 16 rokov, obráťte sa na svojho zákonného zástupcu.

Ak chcete odvolať svoj súhlas alebo upraviť nastavenia ochrany osobných údajov na Facebooku, kliknite sem: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

Na našej webovej stránke sú tiež integrované značky remarketingu zo sociálnej siete Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Pri návšteve našich stránok sa prostredníctvom remarketingových značiek vytvorí priame spojenie medzi vaším prehliadačom a serverom spoločnosti Facebook. Spoločnosť Facebook získava informácie o tom, že ste navštívili našu stránku s vašou IP adresou. To umožňuje spoločnosti Facebook priradiť vašu návštevu našich stránok k vášmu používateľskému účtu. Takto získané informácie môžeme použiť na zobrazovanie reklám Facebooku. Radi by sme upozornili, že ako poskytovateľ stránok nemáme vedomosť o obsahu prenášaných údajov ani o ich použití spoločnosťou Facebook. Ďalšie informácie o tom nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Facebook na adrese https://www.facebook.com/about/privacy/.

Ak chcete odvolať svoj súhlas alebo upraviť nastavenia ochrany osobných údajov na Facebooku, kliknite sem: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

Možnosť deaktivácie súborov cookie na našej webovej stránke nájdete v bode 4.

Naša webová stránka používa sociálne pluginy (ďalej len „pluginy“) zo sociálnej siete facebook.com, ktorú prevádzkuje spoločnosť Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (ďalej len „Facebook“). Zásuvné moduly sú označené logom spoločnosti Facebook alebo dodatkom „Facebook Social Plugin“. Keď navštívite stránku na našej webovej lokalite, ktorá obsahuje takýto zásuvný modul, váš prehliadač vytvorí priame spojenie so servermi spoločnosti Facebook. Obsah zásuvného modulu prenáša spoločnosť Facebook priamo do vášho prehliadača, ktorý ho integruje do webovej stránky.
Integráciou zásuvných modulov získava spoločnosť Facebook informácie o tom, že ste navštívili príslušnú stránku našej webovej lokality. Ak ste prihlásení na Facebooku, Facebook môže priradiť návštevu k vášmu účtu na Facebooku. Ak so zásuvnými modulmi komunikujete, napríklad kliknutím na tlačidlo „To sa mi páči“ alebo zanechaním komentára, príslušné informácie sa prenášajú priamo z vášho prehliadača na Facebook a tam sa ukladajú.
Účel a rozsah zhromažďovania údajov a ďalšie spracovanie a používanie údajov spoločnosťou Facebook, ako aj vaše práva v tejto súvislosti a možnosti nastavenia ochrany vášho súkromia nájdete v informáciách o ochrane údajov spoločnosti Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/.

Ak nechcete, aby spoločnosť Facebook zhromažďovala údaje o vás prostredníctvom našej webovej lokality, musíte sa pred návštevou našej webovej lokality odhlásiť z Facebooku.

Používanie súborov cookie

Na tejto webovej stránke používame technológiu sledovania spoločnosti Linkster GmbH, Colonnaden 5, 20354 Hamburg, Nemecko, na meranie a vizualizáciu poznatkov o partnerstvách a reklamných kanáloch. Ide o funkciu na meranie účinnosti príslušných reklamných opatrení. Tieto informácie nám tiež umožňujú prideliť reklamné úspechy na vyúčtovanie s príslušnými reklamnými partnermi. Keď kliknete na reklamnú integráciu, vo vašom prehliadači sa nastavia súbory cookie, ktoré sa v prípade transakcie načítajú. Pri každom dotykovom bode váš prehliadač odošle požiadavku HTTP na server Linkster, s ktorou sa prenášajú určité informácie. Tieto informácie zahŕňajú adresu URL webovej stránky, na ktorej je umiestnený reklamný materiál (URL odkazu), identifikáciu prehliadača (user agent) vášho koncového zariadenia (vrátane informácií o type zariadenia a operačnom systéme), IP adresu koncového zariadenia (táto IP adresa je pred uložením anonymizovaná a hashovaná nami), hlavičku HTTP (dátový balík automaticky prenášaný vaším prehliadačom s rôznymi technickými informáciami), čas požiadavky a, ak je už uložená v koncovom zariadení, súbor cookie s jeho obsahom.

Súbor cookie je malý dátový balík, ktorý sa vymieňa medzi prehliadačom a serverom. V tomto dátovom balíku sa môžu ukladať a prenášať informácie dôležité pre webovú aplikáciu, napr. obsah virtuálneho nákupného košíka.

Technológia sledovania ukladá súbory cookie do vášho koncového zariadenia na dokumentovanie činností. V súbore cookie je uložené 24-miestne anonymné ID. V spojení s týmto ID sú údaje uložené v zašifrovanej forme v našej databáze na serveri.

Obsahuje informácie o posledných kontaktných bodoch (t. j. kedy sa zobrazilo konkrétne reklamné médium alebo kedy naň kliklo koncové zariadenie). Uložené dotykové body možno v prípade potreby spojiť do sekvenčného reťazca (cesty používateľa).

Pri žiadosti o propagáciu sa zvyčajne prenáša a ukladá aj číslo objednávky a hodnota nákupného košíka vašej objednávky. Okrem toho sa môžu prenášať a ukladať aj nasledujúce hodnoty: Vaše zákaznícke číslo, funkcia nového zákazníka, váš vek a pohlavie, ako aj informácie, ktoré ste poskytli v zákazníckom prieskume.

Súbory cookie uložené spoločnosťou Linkster GmbH sa vymažú najneskôr po 30 dňoch. Odoslané informácie a súbory cookie slúžia výlučne na správne priradenie úspešnosti reklamného média a príslušného vyúčtovania a sú odôvodnené našimi oprávnenými záujmami podľa čl. 6 ods. 1 vety 1 písm. f GDPR.

Ak si neželáte, aby sa súbory cookie ukladali vo vašom prehliadači, môžete tak urobiť zmenou príslušných nastavení prehliadača. Ukladanie súborov cookie v prehliadači môžete deaktivovať v ponuke Extras/Internet options, obmedziť ich na určité webové stránky alebo nastaviť prehliadač tak, aby vás upozornil, akonáhle sa odošle súbor cookie. Upozorňujeme však, že v takom prípade musíte počítať s obmedzeným zobrazovaním online ponúk a obmedzeným usmerňovaním používateľov. Súbory cookie môžete tiež kedykoľvek vymazať. V takom prípade budú informácie v nich uložené z vášho koncového zariadenia odstránené.

Zhromažďovanie a spracovanie údajov o sledovaní môžete deaktivovať aj kliknutím na toto prepojenie na odhlásenie zo sledovania:

https://trck.linkster.co/privacy-optout.do Zobrazenie údajov:
https://trck.linkster.co/privacy-mydata.do

V nasledujúcom prehľade si môžete podrobne pozrieť, ktoré súbory cookie používa naša technológia sledovania:

TRS: Jedinečný 24-miestny identifikátor (ID) na sledovanie partnerstiev. Tento súbor cookie sa ukladá v klientskom prehliadači a identifikuje záznamy v databáze, ktoré obsahujú údaje o dotykových bodoch.

TRSCJ: Záložný súbor cookie so základnými údajmi o dotykových bodoch na sledovanie partnerstiev. Tento súbor cookie obsahuje všetky údaje o dotykových bodoch v klientskom prehliadači v zašifrovanej forme.

trs_db_optout: Po kliknutí na odkaz na odhlásenie sledovania sa zapíše špeciálny súbor cookie, ktorý deaktivuje sledovanie v aktuálnom webovom prehliadači koncového zariadenia. Sledovanie sa však opätovne aktivuje, akonáhle odstránite súbor cookie na odhlásenie sledovania.

V dizajne našich webových stránok sa používajú aj externé písma, ktoré poskytuje spoločnosť MyFonts Inc, 600 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, USA (ďalej len MyFonts). Tieto písma sú integrované vyvolaním servera spoločnosti MyFonts. Na doručenie súborov písma do vášho prehliadača sa pri návšteve našej webovej lokality na server MyFonts prenesie minimálne vaša IP adresa. Okrem toho môžu byť spoločnosti MyFonts odoslané ďalšie informácie (napr. názov navštívenej webovej stránky, dátum a čas požiadavky, typ použitého webového prehliadača). Ak chcete zabrániť vykonávaniu kódov Java Script od spoločnosti MyFonts, môžete vo svojom prehliadači deaktivovať Java Script alebo nainštalovať blokátor Java Script (napr. http://www.noscript.net oder https://www.ghostery.com/). Ďalšie informácie o ochrane údajov v službe MyFonts nájdete na tomto odkaze:  https://www.myfonts.com/legal/website-use-privacy-policy.

Bezpečnosť vašich údajov je pre nás veľmi dôležitá. Všetky nami požadované osobné údaje sa prenášajú v zašifrovanej podobe prostredníctvom zabezpečeného spojenia SSL, aby boli chránené pred neoprávneným prístupom. Okrem toho prijímame ďalšie technické a organizačné bezpečnostné opatrenia, aby sme zabránili strate, zničeniu a zneužitiu údajov. S prístupovými údajmi by ste mali vždy zaobchádzať dôverne a po ukončení komunikácie s nami zatvoriť okno prehliadača, najmä ak zdieľate svoj počítač s inými osobami. Vami poskytnuté osobné údaje a informácie budú chránené s maximálnou možnou starostlivosťou pred neoprávneným prístupom tretích strán. Prijmeme všetky primerané opatrenia na zaistenie bezpečnosti osobných údajov. Zákazníka však upozorňujeme, že celosvetová internetová sieť je prístupná po celom svete a že nemožno vylúčiť najmä jej zneužitie, takže napriek maximálnej možnej starostlivosti nemožno vylúčiť neoprávnený prístup tretích osôb k týmto údajom a informáciám.

Súťaže organizuje spoločnosť Biogena GmbH & Co KG, Strubergasse 24, 5020 Salzburg (ďalej len „Biogena“). Účasť na súťažiach je možná len za podmienok uvedených tu. Účasťou v súťaži účastník výslovne uznáva tieto podmienky účasti:

1. Súťaže nie sú nijako spojené so spoločnosťou Meta a spoločnosť Meta ich nijako nesponzoruje, nepodporuje ani neorganizuje. Príjemcom informácií poskytnutých účastníkom nie je spoločnosť Meta, ale spoločnosť Biogena ako prevádzkovateľ stránky Biogena GmbH & Co KG na Facebooku alebo na Instagrame a organizátor súťaže. Poskytnuté informácie budú použité výlučne na účely súťaže.
2. Dátum začiatku a konca (obdobie realizácie) výberového konania nájdete v príslušnom médiu výberového konania (výveska, bulletin, plagát).
3. Výhry, ktoré možno vyhrať, sú definované v súťažnom médiu; výmena, výkup v hotovosti a právny nárok sú vylúčené. Výhry sa zvyčajne zasielajú poštou.
4. Dobrovoľná účasť v súťaži prebieha prostredníctvom komentára (obrázkového alebo textového) k nášmu súťažnému príspevku na Facebooku a/alebo lajku. Viacero komentárov od toho istého používateľa sa bude počítať ako jeden príspevok.
5. Do súťaže sa môžu zapojiť osoby s trvalým pobytom v Rakúsku alebo Nemecku, ktoré majú v čase účasti vek minimálne 18 rokov a sú fanúšikmi spoločnosti Biogena GmbH & Co KG na Facebooku. Takýmto fanúšikom sa stanete kliknutím na tlačidlo „To sa mi páči“ na stránke spoločnosti Biogena GmbH & Co KG na Facebooku. Zamestnanci, splnomocnení zástupcovia, právni nástupcovia a zástupcovia spoločnosti Biogena GmbH & Co KG, zúčastnené agentúry a ich príbuzní sa nemôžu zúčastniť.
6. Žrebovanie sa uskutoční po skončení obdobia realizácie, pričom sa vylúči verejnosť a zaručí sa zásada náhodného výberu. Podmienkou účasti na žrebovaní je pridanie komentára alebo lajku.
7. Výherca bude informovaný prostredníctvom funkcie komentára na Facebooku v príspevku na Facebooku alebo prostredníctvom služby Facebook Messenger. Výherca musí do 5 pracovných dní (od oznámenia výhry) poskytnúť svoje kontaktné údaje a adresu prostredníctvom súkromnej správy na stránke Biogena GmbH & Co KG na Facebooku alebo e-mailom na adresu info@biogena.com. Ak výhercovia v tejto lehote nepotvrdia prevzatie výhry, ich nárok na výhru zaniká bez náhrady. Rovnakým postupom bude následne vybraný náhradný výherca. Neexistuje žiadna povinnosť prijať cenu.
8. Komentáre, ktoré porušujú pravidlá Facebooku, rakúske zákony, našu netiketu a/alebo autorské práva, budú odstránené bez predchádzajúceho upozornenia. Účastník je tak vylúčený zo žrebovania o ceny.
9. Organizátor si vyhradzuje právo súťaž kedykoľvek zrušiť alebo ukončiť bez predchádzajúceho upozornenia a bez udania dôvodu. Právny postih je vylúčený.
10. Všetky osobné údaje získané od účastníkov v rámci súťaže organizátor zhromažďuje, spracúva a používa výlučne na účely realizácie súťaže a po jej skončení ich vymaže. Za správnosť a úplnosť poskytnutých údajov zodpovedá účastník.

Foyer sídla spoločnosti Biogena na adrese Strubergasse 24, 5020 Salzburg a vstupné a predajné priestory predajní Biogena sú pod kamerovým dohľadom z dôvodu preventívnej ochrany osôb a predmetov pred vandalizmom a trestnými činmi. Zodpovedajú za to tieto spoločnosti:

• Biogena GmbH & Co KG
  Strubergasse 24, 5020 Salzburg (Firmenzentrale)
• Biogena Stores Österreich GmbH
  Strubergasse 24, 5020 Salzburg (Stores Österreich)
• Biogena Stores Deutschland GmbH
  Lindenstraße 22, 83395 Freilassing (Stores Deutschland)

Získané obrazové údaje sa budú uchovávať len počas 72 hodín. Obrazové údaje sa budú uchovávať dlhšie ako 72 hodín, len ak to bude potrebné na uplatnenie právnych nárokov. Preposielanie iným príjemcom nie je povolené. Údaje sa ukladajú na sieťový pevný disk. Analýza údajov je chránená heslom a vykonáva sa len v prípade potreby.

Monitorované oblasti sú označené. Ďalšie informácie o kamerovom systéme sú k dispozícii na recepcii v sídle spoločnosti alebo v pokladniach našich predajní. Vaše práva ako dotknutej osoby a kontaktné údaje nášho úradníka pre ochranu údajov nájdete v bode 1.

Toto oznámenie o ochrane údajov sa môže priebežne meniť a dopĺňať. Zmenená a doplnená verzia sa potom uverejní aj tu. Pri opätovnej návšteve našej webovej stránky by ste si preto mali informácie o ochrane údajov prečítať znova.

Stav: 20.12.2023