Politica de confidențialitate

Biogena GmbH & Co KG (denumită în continuare: Biogena) este operatorul responsabil pentru colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor dvs. cu caracter personal. Biogena vă stă la dispoziție în calitate de organism responsabil, cu datele de contact menționate mai jos: 

Biogena GmbH & Co KG, Strubergasse 24, 5020 Salzburg, Infoline: fax: +43 662 23 11 11-5590, e-mail:info@biogena.com
Responsabilul cu protecția datelor din cadrul Grupului Biogena este VACE Systemtechnik GmbH, Linzer Straße 16e, A-4221 Steyregg,datenschutz@biogena.com

Puteți obține informații despre datele dvs. care sunt stocate de noi în orice moment, în mod gratuit și vă puteți exercita dreptul la corectarea, ștergerea, contestarea și restricționarea prelucrării datelor dvs. sau dreptul dvs. la portabilitatea datelor. În plus, aveți dreptul de a revoca un consimțământ acordat anterior, în orice moment și cu efect pentru viitor. De exemplu, vă rugăm să contactați datele de contact menționate mai sus. 

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în cazul în care considerați că prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ilegală. Puteți exercita acest drept la o autoritate de supraveghere din statul membru în care aveți reședința, locul de muncă sau locația presupusei încălcări.

Datele cu caracter personal sunt informații despre circumstanțele reale sau personale ale unei persoane fizice specifice sau identificabile. Datele statistice pe care le colectăm, de exemplu, atunci când vizitați magazinul nostru online sau în cadrul aplicației My Biogena Coach și care nu pot fi asociate cu dvs. personal, nu intră sub incidența acestui aspect.

Datele cu caracter personal, cum ar fi numele dvs., adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și alte date de inventar pe care ni le furnizați în cadrul înregistrării dvs. online, comanda dvs., înregistrarea dvs. la buletinul informativ, atunci când utilizați aplicația My Biogena Coach și solicitarea dvs. prin intermediul formularului nostru de contact, sunt prelucrate de noi dacă acest lucru este necesar pentru prelucrarea înregistrării dvs. sau a comenzii dvs., înregistrarea dvs. la buletinul informativ, utilizarea aplicației sau răspunsul la întrebarea dvs.

Colectăm, stocăm și prelucrăm datele dvs. în legătură cu magazinul online pe întreaga durată a prelucrării achiziției dvs. sau a solicitării dvs., inclusiv orice garanții ulterioare, pentru serviciile noastre și în conformitate cu perioadele statutare de păstrare (în special legislația fiscală). Buletinele informative și publicitatea electronică vor fi trimise până la noi informații. În ceea ce privește prelucrarea în legătură cu aplicația My Biogena Coach, consultați punctul 7.

Scopurile prelucrării în detaliu:

3.1. Înregistrare online în magazinul nostru online

Achizițiile din magazinul nostru online și utilizarea listei noastre de informații despre produse sunt posibile după înregistrarea online în Biogena Club (pentru consumatori) sau zona noastră perteneri (pentru medici și terapeuți).

Accesul dvs. online este protejat prin parolă. Aici puteți vizualiza date despre comenzile finalizate, deschise și expediate recent și puteți gestiona punctele de loialitate, datele cu caracter personal și orice înregistrare la buletinului informativ.

Vă angajați să tratați confidențial datele de acces cu caracter personal și să nu le faceți accesibile niciunei terțe părți neautorizate. Nu ne asumăm nicio răspundere pentru parolele care sunt utilizate în mod abuziv decât dacă suntem responsabili pentru utilizarea incorectă. Vă rugăm să rețineți că veți rămâne conectat automat dacă nu vă dezabonați.

3.2. Procesarea achizițiilor

Prin completarea comenzii dvs. online, ne permiteți în mod expres să prelucrăm datele cu caracter personal pe care le-ați furnizat pentru prelucrarea achiziției dvs. și pentru expedierea comenzii dvs. Avem nevoie de adresa dvs. de e-mail pentru a putea confirma primirea comenzii. De asemenea, folosim aceasta pentru identificarea dvs. (autentificare pe web). De asemenea, veți primi confirmarea comenzii și a expedierii prin intermediul adresei de e-mail. De asemenea, avem nevoie de adresa dvs. de e-mail și numărul dvs. de telefon, astfel încât să putem comunica cu dvs. în cazul în care avem întrebări cu privire la comanda dvs. sau orice probleme de livrare.

3.2.1. Sondaj pentru clienți – feedback-ul dvs. este important pentru noi

Ca parte a comenzii dvs. pentru produsele Biogena, veți primi o invitație de a completa sondajul voluntar pentru clienți la patru săptămâni după achiziție, de la care vă puteți dezabona în orice moment, cu efect pe viitor. Datele obținute din sondaje sunt evaluate în mod anonim și oferă feedback important care ne permite să ne adaptăm produsele și mai mult la nevoile consumatorilor noștri și să ne susținem echipa științifică.

Prin confirmarea link-ului de mai sus, sunteți de acord în mod voluntar că următorul grup de companii Biogena poate prelucra datele dvs. menționate mai sus în scopul trimiterii de buletine informative electronice și primirii de materiale publicitare electronice și personale despre produsele și evenimentele și serviciile Biogena: Biogena GmbH & Co KG, Nolimits Digital Business GmbH, Biogena Academie GmbH, Biogena Diagnostics Österreich GmbH, Biogena Diagnostics Deutschland GmbH. Publicitatea personală înseamnă publicitate personalizată pentru dvs. și interesele dvs. În acest scop, utilizăm informațiile disponibile, cum ar fi regiunea de reședință a dvs., data înregistrării dvs. și informații despre grupul de clienți din care faceți parte (consumator, medic sau terapeut) pentru a vă trimite numai reclame pentru produsele care v-ar putea interesa efectiv.

Înregistrarea pentru buletinul informativ Biogena (Buletinul informativ al Biogena GmbH & Co KG) va avea loc numai dacă v-ați dat consimțământul activ pentru primirea acestuia. Atunci când trimitem buletinul informativ, utilizăm așa-numita procedură dublă de abonare, adică vă vom trimite un buletin informativ prin e-mail numai dacă ați confirmat în mod expres în prealabil că ar trebui să activăm serviciul de buletin informativ. Apoi vă vom trimite un e-mail de notificare și vă vom solicita să confirmați că doriți să primiți buletinul nostru informativ făcând clic pe un link inclus în acest e-mail.

Dacă nu mai doriți să primiți buletine informative de la noi la o dată ulterioară, vă puteți opune primirii acestora în orice moment, în mod gratuit. Pentru acest lucru este suficientă o notificare sub formă de text cu privire la datele de contact specificate la Clauza 1 (de exemplu, e-mail, fax, scrisoare). Desigur, veți găsi și un link de dezabonare în fiecare buletin informativ.

Dacă ne trimiteți o solicitare prin intermediul formularului de contact, datele cu caracter personal pe care le-ați pus la dispoziție vor fi utilizate exclusiv de Biogena pentru a răspunde solicitării dvs. și, dacă este necesar, pentru a vă răspunde la întrebare - vor fi transmise companiei relevante din Grupul Biogena.

Deoarece solicitările prin intermediul formularelor de contact pot fi de diferite tipuri, avem nevoie de informațiile de la dvs. care sunt definite ca cel puțin câmpuri obligatorii în formularul de contact.

Vă rugăm să rețineți că magazinul nostru online utilizează etrackere pentru vouchere pentru prelucrarea datelor. Vă puteți opune prelucrării datelor menționate anterior aici în orice moment. Obiecția nu are consecințe negative.

După înregistrarea online în magazinul nostru online, vi se va oferi acces la aplicația noastră „My Biogena Coach” („aplicația”) prin intermediul adresei de e-mail înregistrate sau al numărului de membru al clubului.

Aplicația vă permite să vă recuperați starea clubului prin intermediul unui card digital de club și oferă o funcție de chat pentru consultații digitale de către antrenorii noștri. Prelucrarea se efectuează în scopul furnizării aplicației în conformitate cu art. 6 alin. 1(b) din RGPD. Prevederea este necesară din punct de vedere contractual, deoarece nu vă putem furniza aplicația în alt mod. Nu se declanșează niciun proces decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri, atunci când utilizați aplicația. Utilizăm HEYRISE Group GmbH cu sediul social în Austria pentru a furniza aplicația. Datele cu caracter personal pot fi transferate în Statele Unite ale Americii. Toate informațiile din aplicație sunt stocate până când ne solicitați să ștergem contul. 

În plus, puteți face achiziții online în magazinul nostru online prin chat și puteți efectua consultații sub formă de telefon video. Consultanții noștri micronutrienți sunt disponibili în funcționalitățile de chat și chat video pentru a răspunde întrebărilor dvs. individuale despre produsele Biogena și pot vizualiza istoricul chatului dvs. dacă acest lucru este necesar pentru procesarea solicitării dvs. Prelucrarea are loc în scopul furnizării funcției de chat pentru consultare personală și asistență în aplicație în conformitate cu art. 6 alin. 1(b) din RGPD. Prevederea este obligatorie din punct de vedere contractual și nu putem oferi funcția de chat și consultări. Utilizăm următoarele procesoare pentru a furniza funcția de chat și chat video:

• Twilio Ireland Limited, 3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, Republica Irlanda. 

În acest context, datele cu caracter personal sunt transferate în Statele Unite ale Americii (decizia Comisiei Europene privind caracterul adecvat), Australia (clauzele contractuale standard ale UE), Brazilia (clauzele contractuale standard ale UE), Canada (decizia Comisiei Europene privind caracterul adecvat), Israel (decizia Comisiei Europene privind caracterul adecvat), Japonia (decizia Comisiei Europene privind caracterul adecvat), Mexic (clauzele contractuale standard ale UE), Singapore (clauzele contractuale standard ale UE), Elveția (decizia Comisiei Europene privind caracterul adecvat) și Regatul Unit (decizia Comisiei Europene privind caracterul adecvat). Aveți opțiunea de a primi o copie a clauzelor contractuale standard convenite în UE.

• Microsoft Ireland Operations Ltd, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521. În acest context, datele cu caracter personal pot fi transferate în Statele Unite ale Americii. Acest lucru se bazează pe decizia relevantă a Comisiei Europene privind caracterul adecvat.

În cadrul aplicației, instructorii noștri vă pot trimite, de asemenea, mesaje proactive („mesaje”) și notificări („notificări push”) în scopul recomandării produselor Biogena. Prelucrarea are loc pe baza consimțământului dvs. (Art. 6 alin. 1(a) RGPD) pentru a primi mesaje și notificări push pe care le puteți emite separat. În plus, aveți dreptul de a revoca un consimțământ acordat anterior, în orice moment și cu efect pentru viitor. Prevederea nu este necesară din punct de vedere legal și contractual sau pentru încheierea contractului, dar nu vă putem trimite mesaje sau notificări push dacă nu furnizați datele solicitate. Toate informațiile din aplicație sunt stocate până când ne solicitați să ștergem contul.

De asemenea, agregăm și anonimizăm orice date cu caracter personal despre utilizarea aplicațiilor și utilizarea informațiilor din conversațiile anonime pentru instruirea modelelor de date și a algoritmilor AI. Agregarea și anonimizarea au loc pentru a ne proteja interesul legitim (Art. 6 alin. 1(f) RGPD), pentru a îmbunătăți și dezvolta în continuare aplicația și oferta noastră. 

În cele din urmă, utilizăm platforma dezvoltatorului „Google Firebase” cu „Google Analytics for Firebase” (optimizarea fluxului utilizatorului) și „Firebase Crashlytics” (urmărirea erorilor) pentru analiza performanței și optimizarea aplicației.

• Astfel, folosind Google Analytics for Firebase, putem analiza interacțiunile utilizatorilor noștri în cadrul aplicației. Așa-numitele „events” (evenimente) sunt înregistrate. În consecință, informațiile sunt dezvăluite și acestei platforme, care este oferită de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
• „Firebase Crashlytics” și datele cu caracter personal prelucrate prin intermediul „Google Firebase” pot fi utilizate împreună cu alte servicii Google, cum ar fi Google Analytics și Google Marketing Services. În acest caz, informațiile legate de dispozitiv, cum ar fi „ID-ul publicitar Android” și „Identificatorul publicitar pentru iOS” sunt, de asemenea, prelucrate pentru a identifica dispozitivele mobile.

În acest context, datele cu caracter personal pot fi transferate în Statele Unite ale Americii. Acest lucru se bazează pe decizia relevantă a Comisiei Europene privind caracterul adecvat. 

Prelucrarea are loc pe baza consimțământului dvs. (Art. 6 alin. 1(a) din RGPD sau Secțiunea 165 alin. 3 TKG (Telekommunikationsgesetz [Legea privind telecomunicațiile]) 2021), pe care o putem obține separat. Prevederea nu este necesară din punct de vedere legal și contractual sau pentru încheierea contractului. Datele cu caracter personal prelucrate în acest context sunt stocate timp de două luni.

Când vizitați site-ul nostru web, datele de jurnal sunt înregistrate automat și stocate temporar, dar nu permitem să se tragă concluzii despre dvs. Aceste date includ, de exemplu, tipul și versiunea browserului, adresa URL a persoanei care face recomandarea, adresa IP abreviată, numele furnizorului și sistemul de operare utilizat. Toate datele de jurnal sunt evaluate în mod anonim de noi sau de furnizorul de servicii comandat de noi exclusiv în scopuri statistice, pentru a ne îmbunătăți oferta, pentru a facilita identificarea erorilor și pentru a preveni atacurile asupra magazinului nostru online.

Pentru a face site-ul nostru web ușor de utilizat (analiza web) și pentru a permite utilizarea anumitor funcții, cum ar fi magazinul nostru online sau lista de informații despre produse, utilizăm module cookie în unele zone.

Modulele cookie sunt fișiere mici care sunt stocate local pe operatorul dvs. de date și care stochează setările și datele specifice pentru a fi schimbate cu sistemul nostru prin intermediul browserului dvs.

Majoritatea modulelor cookie pe care le utilizăm sunt module cookie de sesiune și sunt șterse de pe hard disk după ce închideți browserul. Modulele cookie pe termen lung pe care le utilizăm rămân stocate pe hard disk timp de 30 de zile și sunt apoi șterse. În timpul unei alte vizite, se detectează automat că ați fost deja cu noi și ce intrări și setări preferați.

Prin utilizarea site-ului nostru, declarați că doriți în mod expres să utilizați serviciul nostru web și, dacă modulele cookie sunt acceptate conform setărilor browserului dvs., sunteți de acord cu utilizarea acestor module cookie. Majoritatea browserelor sunt setate implicit pentru a accepta toate modulele cookie. Cu toate acestea, aveți opțiunea de a vă seta browserul astfel încât modulele cookie să fie afișate înainte de a fi stocate, numai anumite module cookie sunt acceptate sau respinse sau modulele cookie sunt în general respinse sau șterse.

Vă rugăm să rețineți că modificările setărilor afectează numai browserul respectiv. Dacă utilizați browsere diferite sau schimbați terminalul, setările trebuie resetate. În plus, puteți șterge modulele cookie din mediul dvs. de stocare în orice moment. Pentru informații despre setările modulelor cookie, cum să le modificați și cum să ștergeți modulele cookie, vă rugăm să consultați funcția de ajutor din browserul dvs. web.

De asemenea, aveți opțiunea de a dezactiva modulele cookie din îndrumările privind modulele cookie de pe site-ul nostru web.

Acest site web utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web al Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA (Google). Utilizarea include modul de operare Universal Analytics. Google Analytics utilizează așa-numitele module cookie.

În numele operatorului site-ului web, Google utilizează informațiile generate de modulele cookie pentru a evalua utilizarea de către dvs. a site-ului web, pentru a compila rapoarte despre activități și pentru a furniza alte servicii asociate cu utilizarea site-ului web și a internetului. Interesul nostru legitim față de prelucrarea datelor este reprezentat și de aceste scopuri. Temeiul juridic pentru utilizarea Google Analytics este art. 6 alin. 1(f) din RGPD. Informațiile generate de modulul cookie despre utilizarea de către dvs. a acestui site web sunt transmise în general unui server Google din SUA și stocate acolo. Cu toate acestea, dorim să subliniem că acest site web utilizează Google Analytics cu extensia „anonimizare IP” și, prin urmare, adresele IP sunt prelucrate în continuare numai în formă abreviată pentru a exclude o referință personală directă. Numai în cazuri excepționale, adresa IP completă este transferată către un server Google din SUA și scurtată acolo. Adresa IP transmisă de browserul dvs. în cadrul Google Analytics nu este îmbinată cu alte date de la Google.

Datele trimise de noi și asociate cu modulele cookie, ID-urile de utilizator sau ID-urile publicitare sunt șterse automat după 14 luni. Ștergerea datelor a căror perioadă de păstrare a fost atinsă se efectuează automat o dată pe lună.

De asemenea, utilizăm programul de publicitate online „Google AdWords” și urmărirea conversiei Google în cadrul Google AdWords. Dacă faceți clic pe o reclamă plasată de Google, pe computerul dvs. este stocat un modul cookie pentru urmărirea conversiei. Aceste module cookie devin nevalide după 30 de zile, nu conțin date cu caracter personal și, prin urmare, nu sunt utilizate pentru identificarea personală.

Dacă vizitați anumite pagini de internet ale site-ului nostru și modulul cookie nu a expirat încă, împreună cu Google putem recunoaște că ați făcut clic pe reclamă și ați fost redirecționat către această pagină. Fiecare client Google AdWords primește un modul cookie diferit. Prin urmare, nu există posibilitatea ca modulele cookie să poată fi urmărite prin intermediul site-urilor clienților AdWords. Informațiile obținute prin intermediul modulului cookie de conversie sunt utilizate pentru a crea statistici de conversie pentru clienții AdWords care au optat pentru urmărirea conversiei. Aici, clienții află doar numărul total de utilizatori care au făcut clic pe afișajul lor și au fost redirecționați către o pagină furnizată cu o etichetă de urmărire a conversiei. Cu toate acestea, nu veți primi nicio informație cu care utilizatorii pot fi identificați personal.

Dacă nu doriți să participați la urmărire, vă puteți opune acestei utilizări împiedicând instalarea modulelor cookie prin setarea corespunzătoare a software-ului browserului (posibilitate de dezactivare).

De asemenea, în general, puteți preveni stocarea modulelor cookie setând software-ul browserului în mod corespunzător; totuși, subliniem în mod repetat că, în acest caz, este posibil să nu puteți utiliza toate funcțiile acestui site web în întregime. De asemenea, puteți împiedica Google să colecteze datele generate de modulul cookie și legate de utilizarea de către dvs. a site-ului (inclusiv adresa dvs. IP) și de prelucrarea acestor date de către Google prin descărcarea și instalarea plug-in-ului de browser disponibil la următorul link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Puteți găsi informații mai detaliate despre condițiile de utilizare și protecția datelor la https://www.google.com/analytics/terms/de.html,https://policies.google.comsau http://www.google.com/policies/technologies/ads/,http://www.google.de/policies/privacy/.

Prin utilizarea acestui site web, sunteți de acord cu prelucrarea datelor colectate despre dvs. de Google în modul descris mai sus și în scopul menționat mai sus.

Pentru opțiunea de dezactivare a modulelor cookie pe site-ul nostru web, consultați Punctul 4.

Utilizăm serviciul de generare de lead-uri al Leadinfo B.V., Rotterdam, Țările de Jos. Acesta recunoaște vizitele companiilor pe site-ul nostru web pe baza adreselor IP și ne arată informații disponibile publicului, cum ar fi numele sau adresele companiilor. În plus, Leadinfo stabilește două module cookie de primă parte (first-party cookies) pentru a evalua comportamentul utilizatorilor pe site-ul nostru web și procesează domeniile din intrările în formulare (de exemplu, „leadinfo.com”) pentru a corela adresele IP cu companiile și a îmbunătăți serviciile. Puteți găsi mai multe informații la www.leadinfo.com.

Pe această pagină: www.leadinfo.com/en/opt-out aveți o opțiune de renunțare. Dacă renunțați, datele dumneavoastră nu vor mai fi colectate de Leadinfo.

Sub rezerva consimțământului dvs., site-ul nostru utilizează instrumentul de analiză Hotjar. Acest lucru ne permite să urmărim acțiunile utilizatorilor pe site-ul nostru web după ce au acceptat acest lucru prin intermediul bannerului cookie. Acest lucru ne permite să ne îmbunătățim continuu și să ne dezvoltăm în continuare călătoria clientului.

Datele colectate rămân anonime. Aceasta înseamnă că nu putem vizualiza datele cu caracter personal ale utilizatorilor individuali. Cu toate acestea, datele colectate sunt stocate și prelucrate de Hotjar. Vă informăm despre acest lucru în conformitate cu informațiile noastre actuale.

Numai utilizatorii cu vârsta peste 16 ani își pot acorda permisiunea. Dacă aveți sub 16 ani, vă rugăm să vă consultați cu părintele sau tutorele dvs.

Pentru opțiunea de dezactivare a modulelor cookie pe site-ul nostru web, consultați Punctul 4. Hotjar stochează adresa IP a utilizatorului în formă anonimizată. În acest scop, colectează primele 3 octeți ale adresei IP pentru a putea determina țara vizitatorului. Hotjar nu salvează cifrele rămase. În plus, Hotjar declară că toate datele obținute sunt stocate pe servere din Irlanda. Aceasta înseamnă că datele se află în UE, astfel încât operatorii site-ului web să poată îndeplini cerințele Regulamentului general privind protecția datelor (RGPD).

Sub rezerva consimțământului dvs., site-ul nostru utilizează Serviciul Pixel de Urmărire a Conversiei al Facebook, Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, SUA („Facebook”). Acest lucru ne permite să urmărim acțiunile utilizatorilor după ce au fost redirecționați către un site web al furnizorului, făcând clic pe o reclamă Facebook. Acest lucru ne permite să înregistrăm eficiența reclamelor Facebook în scopuri statistice și de cercetare de piață.

Datele colectate rămân anonime. Aceasta înseamnă că nu putem vizualiza datele cu caracter personal ale utilizatorilor individuali. Cu toate acestea, datele colectate sunt stocate și prelucrate de Facebook. Vă informăm despre acest lucru în conformitate cu informațiile noastre actuale. Facebook poate corela datele cu datele contului dvs. de Facebook și le poate utiliza în scopuri publicitare proprii, conform instrucțiunilor privind datele de pe Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/. Urmărirea conversiei Facebook permite, de asemenea, ca Facebook și partenerii săi să vă afișeze reclame în interiorul și în afara Facebook. În plus, un modul cookie este stocat pe computerul dvs. în acest scop.

Numai utilizatorii cu vârsta peste 16 ani își pot acorda permisiunea. Dacă aveți sub 16 ani, vă rugăm să vă consultați cu părintele sau tutorele dvs.

Faceți clic aici pentru a vă retrage consimțământul sau pentru a edita setările de confidențialitate pe Facebook: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

Pe site-ul nostru web sunt integrate și etichetele de remarketing ale rețelei de socializare Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, SUA. Când vizitați paginile noastre, etichetele de remarketing stabilesc o conexiune directă între browserul dvs. și serverul Facebook. Facebook primește informațiile pe care le-ați vizitat pe site-ul nostru împreună cu adresa dvs. IP. Acest lucru permite Facebook să atribuie vizita paginilor noastre contului dvs. de utilizator. Putem utiliza informațiile obținute în acest mod pentru a afișa reclame Facebook. Dorim să subliniem că, în calitate de furnizor al paginilor, nu primim nicio informație despre conținutul datelor transmise sau utilizarea acestora de către Facebook. Puteți găsi mai multe informații despre acest lucru în politica de confidențialitate Facebook la https://www.facebook.com/about/privacy/.

Faceți clic aici pentru a vă retrage consimțământul sau pentru a edita setările de confidențialitate pe Facebook: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

Pentru opțiunea de dezactivare a modulelor cookie pe site-ul nostru web, consultați Punctul 4.

Site-ul nostru utilizează plugin-uri sociale („plugin-uri”) ale rețelei de socializare facebook.com, care este operată de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SUA („Facebook”). Inserturile pot fi identificate cu ajutorul logo-ului Facebook sau al programului de completare „Facebook Social Plugin”. Atunci când vizitați o pagină de internet a site-ului nostru web care conține un astfel de plugin, browserul dvs. stabilește o conexiune directă cu serverele Facebook. Conținutul plug-in-ului este transmis de Facebook direct în browserul dvs. și integrat în site-ul web de către Facebook.

Prin integrarea pluginurilor, Facebook primește informațiile că ați accesat pagina corespunzătoare a site-ului nostru. Dacă sunteți conectat la Facebook, Facebook poate aloca vizita paginii noastre direct contului dvs. de Facebook. De exemplu, dacă interacționați cu plugin-ul făcând clic pe butonul „Îmi place” sau introducând un comentariu, informațiile corespunzătoare sunt transmise direct din browser către Facebook și stocate acolo.
Scopul și domeniul de aplicare al colectării datelor și prelucrării și utilizării ulterioare a datelor de către Facebook, precum și drepturile și opțiunile dvs. de setare în acest sens pentru protejarea sferei dvs. private pot fi găsite în notificările privind protecția datelor de pe Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/.

Dacă nu doriți ca Facebook să colecteze date despre dvs. prin intermediul site-ului nostru web, trebuie să vă deconectați de la Facebook înainte de a vizita site-ul nostru web.

Pentru a analiza experiența utilizatorului, precum și parcursul digital al clientului pe baza datelor și pentru a le optimiza pentru dvs., oferindu-vă produse, conținut sau servicii adaptate („personalizare”), utilizăm platforma de urmărire și analiză Piwik PRO și prelucrăm datele colectate în baza de date pentru clienți 506 Customer Intelligence. Colectăm date primare despre vizitatorii site-ului web pe baza modulelor cookie, a adreselor IP și a așa-numitelor amprente ale browserului; creăm profiluri de utilizator pe baza istoricului de navigare și calculăm parametrii referitori la utilizarea site-ului web, cum ar fi rata de difuzare, intensitatea vizitelor, vizualizările paginilor etc. Urmărirea colectează date despre conținutul, paginile și funcțiile pe care le utilizați pe site-ul web. Urmărirea se efectuează exclusiv pe baza consimțământului dvs., în conformitate cu articolul 6 alineatul 1 litera (a) din Regulamentul general privind protecția datelor („RGPD”).

Dacă urmărirea personală are loc în conformitate cu consimțământul acordat voluntar, vă puteți revoca consimțământul printr-o setare corespunzătoare din Serviciul electronic, ceea ce înseamnă că nu mai are loc urmărirea. Adresa dvs. IP va fi anonimizată imediat în timpul acestui proces, astfel încât dvs., în calitate de utilizator, să rămâneți anonim pentru noi. Prin urmare, renunțați la beneficiile utilizării personalizate a Serviciului electronic.

Designul site-ului nostru web utilizează, de asemenea, fonturi externe furnizate de compania MyFonts Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, SUA (denumită în continuare: MyFonts). Aceste fonturi sunt integrate printr-un apel de server în MyFonts. Pentru a livra fișierele font la browser-ul dvs., adresa dvs. IP este transferată cel puțin către un server MyFonts atunci când accesați site-ul nostru. În plus, pot fi transmise către MyFonts informații suplimentare (de exemplu, numele site-ului web accesat, data și ora solicitării, tipul de browser web utilizat). Pentru a preveni executarea codurilor Java Script din MyFonts, puteți dezactiva Java Script sau instala un program de blocare Java Script în browser-ul dvs. (de ex., http://www.noscript.net sau https://www.ghostery.com/). Informații suplimentare privind protecția datelor la MyFonts pot fi găsite la următorul link: https://www.myfonts.com/legal/website-use-privacy-policy.

Securitatea datelor dvs. este foarte importantă pentru noi. Toate datele cu caracter personal pe care le solicităm sunt transmise în formă criptată printr-o conexiune SSL securizată, astfel încât să fie protejate împotriva accesului terților. În plus, luăm măsuri de siguranță tehnice și organizatorice suplimentare pentru a preveni pierderea, distrugerea și utilizarea necorespunzătoare a datelor. Trebuie să păstrați întotdeauna confidențialitatea informațiilor dvs. de acces și să închideți fereastra browserului după ce ați terminat de comunicat cu noi, în special dacă partajați computerul cu alte persoane. Datele cu caracter personal și informațiile pe care le furnizați sunt protejate împotriva accesului neautorizat de către terți cu cea mai mare atenție posibilă. Luăm toate măsurile rezonabile pentru a asigura securitatea datelor dvs. cu caracter personal. Cu toate acestea, clientul este informat că internetul la nivel mondial este accesibil și că utilizarea incorectă, în special, nu poate fi exclusă, ceea ce înseamnă că accesul neautorizat al terților la astfel de date și informații nu poate fi exclus, chiar și cu cea mai mare atenție posibilă.

Concursurile pe rețelele de socializare (în special pe Facebook) sunt organizate de Biogena GmbH & Co KG, Strubergasse 24, 5020 Salzburg (denumită în continuare: „Biogena”). Participarea la concursuri este posibilă numai în condițiile enumerate aici. Prin participare, participantul recunoaște în mod expres acești termeni și condiții de participare:

1. Concursurile nu sunt legate de Facebook și nu sunt sponsorizate, susținute sau organizate în niciun fel de Facebook. Destinatarul informațiilor furnizate de participant nu este Facebook, ci Biogena, în calitate de operator al paginii de Facebook Biogena GmbH & Co KG și organizatorul concursului. Informațiile furnizate vor fi utilizate numai pentru concurs.
2. Datele de început și de sfârșit (perioada de implementare) ale concursului pot fi găsite în postarea respectivă a concursului.
3. Premiile definite în postarea competiției urmează să fie câștigate, dar schimburile, răscumpărarea în numerar și acțiunile legale sunt excluse. De obicei, premiile sunt trimise prin poștă.
4. Participarea voluntară la tragerea la sorți norocoasă are loc prin intermediul unui comentariu (imagine sau text) pe postarea noastră de pe Facebook despre o tragere la sorți norocoasă și/sau apreciere. Mai multe comentarii de la același utilizator sunt clasificate ca o singură participare.
5. Persoanele rezidente în Austria sau Germania care au cel puțin 18 ani și fanii Facebook ai Biogena GmbH & Co KG sunt eligibili pentru participare. Deveniți un astfel de fan apăsând butonul similar de pe pagina de Facebook a Biogena GmbH & Co KG. Angajații, reprezentanții autorizați, succesorii legali și reprezentanții Biogena GmbH & Co KG, agențiile implicate și rudele acestora nu sunt eligibili pentru participare.
6. Premiul este câștigat după încheierea perioadei de implementare, în aparatul foto și sub rezerva principiului întâmplării. Participarea la extragerea cu premii necesită un comentariu sau o apreciere.
7. Câștigătorul este informat despre funcția de comentariu Facebook a postării Facebook pe Facebook sau prin Facebook Messenger. Câștigătorul trebuie să raporteze datele sale de contact și adresa prin mesaj privat pe pagina de Facebook Biogena GmbH & Co KG sau prin e-mail la info@biogena.com în termen de 5 zile lucrătoare (de la notificarea premiului). În cazul în care câștigătorii nu confirmă acceptarea premiului în această perioadă, revendicarea acestuia se va pierde fără înlocuire. Un câștigător înlocuitor este apoi determinat conform aceleiași proceduri. Nu există nicio obligație de a accepta premiul.
8. Comentariile care încalcă politicile Facebook, legea austriacă, eticheta noastră și/sau drepturile noastre de autor vor fi eliminate fără notificare prealabilă. Participantul va fi apoi exclus de la prelevare.
9. Promotorul își rezervă dreptul de a anula sau de a încheia extragerea cu premii în orice moment, fără notificare și fără a oferi motive. Acțiunea juridică este exclusă.
10. Dacă datele cu caracter personal ale participanților sunt colectate în cadrul concursului, acestea vor fi colectate, prelucrate și utilizate de organizator exclusiv în scopul desfășurării concursului și vor fi șterse după încheierea concursului. Participantul este responsabil pentru corectitudinea și caracterul complet al datelor trimise.

Foyer-ul Centrului Corporativ Biogena din Strubergasse 24, 5020 Salzburg, precum și zonele de intrare și vânzare ale magazinelor Biogena sunt monitorizate video pentru protecția preventivă a persoanelor și obiectelor împotriva vandalismului și a actelor penale. Următoarele companii sunt responsabile pentru această supraveghere:

• Biogena GmbH & Co KG
  Strubergasse 24, 5020 Salzburg (sediul companiei)
• Biogena Stores Österreich GmbH
  Strubergasse 24, 5020 Salzburg (magazinele din Austria)
• Biogena păstrează Deutschland GmbH
  Lindenstraße 22, 83395 Freilassing (magazinele din Germania)

Datele imagistice obținute sunt stocate doar pentru o perioadă de 72 de ore. Datele imagistice vor fi stocate mai mult de 72 de ore dacă acest lucru este necesar pentru urmărirea penală a acțiunilor în justiție. Redirecționarea către alți destinatari nu este permisă. Datele sunt stocate pe un hard disk din rețea. Evaluarea datelor este protejată prin parolă și are loc numai atunci când este necesar.

Fiecare zonă monitorizată este identificată clar. Puteți găsi informații mai detaliate despre supravegherea video la recepție, la sediul companiei sau în zonele de plată ale magazinelor noastre. Pentru drepturile dvs. de persoană vizată sau datele de contact ale responsabilului nostru cu protecția datelor, consultați punctul 1.

Această Notificare privind confidențialitatea poate fi modificată periodic. Versiunea modificată va fi apoi publicată aici. Prin urmare, dacă vizitați din nou site-urile noastre web, trebuie să citiți din nou informațiile privind protecția datelor.

Ultima actualizare: 20-12-2023