Naš put prema spremnosti za burzu do 2028
BIOGENA APOLLO 2028
S našom novom strategijom rasta i razvoja BIOGENA APOLLO 2028 pripremamo BIOGENA GROUP za jednu od najvažnijih prekretnica u našoj povijesti: spremnost za izlazak na burzu do 2028. godine. Inspiriran Apolonom – bogom svjetla, iscjeljenja i mudrosti – ovaj ambiciozni plan simbolizira naše velike ciljeve te povezuje našu viziju budućnosti s jasnoćom, fokusom i spoznajom.
:quality(70))
Let’s make it happen
Zajedno prema budućnosti
Uz BIOGENA APOLLO 2028 još snažnije stavljamo zdravlje i dobrobit naših kupaca u središte svega što radimo – kao ključ za ostvarenje naših ambicioznih ciljeva, održivog uspjeha i neovisnosti. Za to su potrebni puni angažman naših kolegica i kolega te podrška naših partnera.
)
Naša strategija BIOGENA APOLLO 2028
Usmjerenost na kupce: U svemu što radimo u potpunosti se fokusiramo na potrebe naših kupaca te osiguravamo dosljedno korisničko iskustvo na svim dodirnim točkama i kroz sve kanale.
Ulaganja u digitalizaciju i inovacije: Kako bismo našim kupcima pružili najbolju moguću uslugu, značajno ulažemo u najnovije digitalne tehnologije i inovacije.
Izgradnja „World of Biogena“: Razvijamo se u globalno vodeću zdravstvenu destinaciju koja našim kupcima nudi sveobuhvatan portfelj proizvoda, usluga i rješenja.
Organizacijski razvoj i internacionalizacija: Jačamo naše organizacijske strukture i procese te širimo aktivnosti na međunarodnoj razini kako bismo, u skladu s našom misijom, povećali globalnu prisutnost.
Ubrzani rast: Cilj je održivo ubrzati rast BIOGENA GROUP i do 2028. godine ostvariti prihod od 250 milijuna eura.
Naša strategija
Program BIOGENA APOLLO 2028
Provedba programa BIOGENA APOLLO 2028 odvija se kroz jasnu strukturu i definirane smjernice koje svim timovima, odnosno organizacijskim jedinicama, omogućuju fokusirano i ciljno djelovanje tijekom cijelog trajanja programa. Ova struktura osmišljena je kako bi se kontinuirano donosile ispravne odluke i kako bi se ciljevi BIOGENA APOLLO 2028 ostvarili na najbolji mogući način.
KUPAC NA PRVOM MJESTU | |||||
|---|---|---|---|---|---|
Jačanje našeg brenda | Proizvod je ključan | Poticanje novog rasta | Otključavanje novih poslovnih prilika | Liderstvo u digitalnom području | Organizirati se za rast |
KUPAC U SREDIŠTU SVEGA ŠTO RADIMO | |||||
PREMIUM STIL ŽIVOTA USMJEREN NA DOBROBIT | |||||
VOĐENI LJUDIMA, OSNAŽENI TEHNOLOGIJOM | |||||
Customer First – Usmjerenost na kupce
Naši kupci nalaze se u središtu svega što radimo. Program je usko povezan s našom misijom da što većem broju ljudi personalizirano pomažemo u njihovoj težnji prema boljem zdravlju i dobrobiti. Dosljednim stavljanjem kupaca u prvi plan otvaramo se i novim, proširenim ciljnim skupinama. Naš je cilj ne samo dosegnuti kupce, već ih oduševiti brendom BIOGENA, pretvoriti ih u njegove obožavatelje i dugoročno ih zadržati.
Boost our Brand - Jačanje prepoznatljivosti i privlačnosti brenda.
Pod našim sloganom „My best health“ svakodnevno, s puno strasti i motivacije, nastavljamo doprinositi boljem zdravlju i dobrobiti. Cilj je nastaviti uspješnu strategiju brenda te pritom jasno, dosljedno i razumljivo komunicirati s novim, međunarodnim i mlađim ciljnim skupinama.
Ovim mjerama želimo izgraditi aktivan odnos s našim kupcima. To postižemo dosljednom digitalizacijom, personaliziranim kampanjama i integracijom svih korisničkih interakcija u „World of BIOGENA“ – našu središnju zdravstvenu destinaciju s proizvodima, uslugama i tematskim svjetovima.
Jasna obećanja brenda i navigacijski sustavi na svim dodirnim točkama olakšavaju našim kupcima snalaženje. Time uspijevamo oduševiti još veći broj ljudi i biti prepoznati kao preferirani zdravstveni partner kroz sve životne faze i situacije.
Product is Key - Premium Well-being Lifestyle
Kao jedan od vodećih svjetskih pružatelja premium mikronutrijentskih preparata, obvezujemo se da ćemo i ubuduće sve proizvode, usluge i rješenja usmjeriti prema „Premium Well-being Lifestyleu“ s beskompromisnom kvalitetom. Naš cilj je našim obožavateljima maksimalno olakšati pronalazak, kupnju i dugoročnu primjenu pravih proizvoda.
U tu svrhu strukturirat ćemo proizvode i usluge prema ciljnim skupinama, životnim fazama i tematskim područjima. Također planiramo povećati dostupnost, primjerice kroz vrlo fleksibilne pretplatničke modele koji omogućuju jednostavnu i prilagodljivu opskrbu.
Drive new Growth – Omni-channel kao pokretač rasta
Oslanjamo se na omni-channel strategiju koja našim kupcima omogućuje korištenje proizvoda i usluga u našim trgovinama, digitalno te putem partnera. Fokus je na daljnjoj digitalizaciji i integraciji svih kanala.
Prava usmjerenost na kupce za nas znači biti prisutan ondje gdje se naši obožavatelji rado zadržavaju i gdje su otvoreni za teme zdravlja – primjerice u hotelima ili spa centrima. Cilj nam je u pravom trenutku ponuditi personalizirane ponude i maksimalno iskoristiti potencijal rasta kod postojećih i novih kupaca.
Za razvoj i provedbu ove strategije osnovali smo novu organizacijsku jedinicu „Business Development“, pod vodstvom Julije Hagenauer. Ovaj tim preuzet će odgovornost za učinkovito usmjeravanje i rast naših “omni-channel” aktivnosti.
:quality(70))
Lead in Digital – Digitalizacija kao pokretač
Pod motom „Make every moment shoppable“ težimo tome da kupnju učinimo što jednostavnijom i ugodnijom. Potpuno iskorištavanje digitalnog potencijala ključno je za pružanje visoko personaliziranog i jedinstvenog korisničkog iskustva.
BIOGENA Coach App ima središnju ulogu: podržava naše obožavatelje kod kuće, u pokretu, u trgovinama i na mnogim drugim dodirnim točkama u pronalasku najboljih proizvoda i usluga. BIOGENA Club se sve više razvija u “membership” program koji omogućuje brži i povlašten pristup relevantnim ponudama.
U tu smo svrhu osnovali novu organizacijsku jedinicu „Customer & Digital Experience“, koju vodi Albert Schmidbauer u suradnji s našim partnerom za rast HEYRISE.
Organize to grow - Organizacijski razvoj
BIOGENA se dosljedno usklađuje s potrebama kupaca te uspostavlja dva nova organizacijska područja. Menadžment BIOGENE aktivno potiče ovaj razvoj i osigurava okvir za izvrsnu timsku suradnju.
Customer & Digital Experience: Fokus na usmjerenost na kupce i digitalizaciju na svim dodirnim točkama i kroz sve kanale. Objedinjavanje i daljnji razvoj interdisciplinarnog tima koji obuhvaća digitalni marketing, e-trgovinu, UX, dizajn, podatke, umjetnu inteligenciju, razvoj, platformu i operacije. S tvrtkom HEYRISE od sada imamo strateškog partnera za rast, koji djeluje kao sastavni dio BIOGENE, a ne kao vanjska agencija ili savjetodavni partner. Ovu novu organizacijsku jedinicu vodi Albert Schmidbauer u suradnji s HEYRISE-om.
Business Development: Fokus na nova poslovna područja i segmente rasta, povezivanje naših lokacija, stvaranje cjelovitih korisničkih iskustava te integraciju offline i online iskustava. Ovu novu organizacijsku jedinicu vodi Julia Hagenauer, uz podršku Alberta Schmidbauera.
Backbone - Naši temelji za BIOGENA APOLLO 2028
Tri principa koja nas vode, inspiriraju i čine temelj strategije za BIOGENA APOLLO 2028:
Premium Health & Wellbeing
„Premium“ za BIOGENU znači izvrsne proizvode, znanstveno utemeljene usluge i personalizirana zdravstvena rješenja u svakoj interakciji s kupcima.
Izvrsna realizacija
Na projektu BIOGENA APOLLO 2028 radimo kao jedan tim, razmišljamo interdisciplinarno i sve aktivnosti usmjeravamo na korisničko iskustvo. Dosljednom provedbom programa ostvarit ćemo iznadprosječne rezultate i pritom maksimalno povećati vrijednost za kupce.
Vođeni ljudima – osnaženi tehnologijom
Čovjek kod nas ostaje u središtu svega – uz pametnu tehnologiju kao snažnu podršku. Bilo da je riječ o umjetnoj inteligenciji, analizi podataka ili automatizaciji, tehnologiju koristimo ciljano kako bismo precizno prepoznali i zadovoljili individualne potrebe. Time ne povećavamo samo učinkovitost, već u svim područjima podižemo naše standarde na novu razinu.
)
Dragi članovi BIOGENA zajednice,
Program BIOGENA APOLLO 2028 više je od poslovnog cilja – to je obećanje vama, našoj zajednici, da ćemo se neumorno zalagati za unapređenje zdravlja i kvalitete života ljudi diljem svijeta kroz naše proizvode i usluge, uvijek utemeljeno na znanju, s predanošću i hrabrošću.
Dr. Albert Schmidbauer,
Osnivač & CEO BIOGENA Group
Prijavite se na newsletter i osigurajte 10 €
Prijavite se na naš newsletter, ostvarite svoj osobni kupon u vrijednosti od 10 € i veselíte se zanimljivim uvidima u aktualne novitete proizvoda, nagradne igre i savjete za zdravlje – kako bismo Vas na Vašem putu prema boljem osjećaju pratili na najbolji mogući način.