Izjava o pristupačnosti za biogena.com

Želimo da svi, uključujući osobe s invaliditetom, mogu jednostavno koristiti biogena.com. U ovoj izjavi objašnjavamo što poduzimamo kako bismo osigurali pristupačnost stranice biogena.com. Time se pridržavamo odredbi Europskog zakona o pristupačnosti (EAA) i smjernica WCAG.

Tvrtka Biogena GmbH & Co KG posvećena je inkluziji i pristupačnosti.

Naš je cilj osigurati da svi korisnici – bez obzira na fizička ili tehnička ograničenja – mogu neovisno i bez prepreka koristiti našu uslugu.

Ova Izjava o sukladnosti opisuje značajke stranice biogena.com. Prikazujemo kako ispunjavamo zahtjeve sljedećih zakona i standarda:

• Zakon o pristupačnosti Europske unije,

• EN 301 549,

• Smjernice za pristupačnost sadržaja weba (WCAG) 2.2

• Zakon o pristupačnosti (BaFG)

Ovu izjavu redovito pregledavamo kako bismo nastavili poboljšavati stranicu biogena.com.

• Smjernice za razumijevanje i interakciju sadržaja ne oslanjaju se isključivo na osjetilna svojstva komponenti, kao što su oblik, boja, veličina, vizualni položaj, orijentacija ili zvuk.

• Sadržaj se ispravno prilagođava orijentaciji zaslona, dok prezentacija i funkcionalnost ostaju dosljedne.

• Gdje su prisutna, svrha ulaznih polja koja prihvaćaju specifične podatke ispravno se prenosi asistivnim tehnologijama i implementira na sukladan način.Sadržaj je prilagodljiv, što korisnicima omogućuje da pojedinačno prilagode veličinu teksta bez gubitka funkcionalnosti korisničkog sučelja.

• Informacije se prikazuju u obliku teksta, pri čemu se izbjegavaju nepotrebne i neprilagodljive tekstualne slike.

• Promjene u razmaku teksta (kao što su visina retka, razmak između odlomaka, slova ili riječi) ne dovode do gubitka informacija ili sadržaja.

• Dodatni sadržaj koji se prikazuje pri prelasku pokazivača ili usmjeravanju fokusa ostaje vidljiv i može se zatvoriti bez potrebe za pomicanjem pokazivača ili fokusa.

• Nema zamki na tipkovnici (korisnici se mogu slobodno kretati do i od svih komponenti).

• Ne ometaju se prečaci na tipkovnici koji se sastoje od samog slova, broja ili simbola.

• Ne primjenjuju se vremenska ograničenja koja nameće sadržaj; gdje ona postoje, korisnik ih može kontrolirati, prilagoditi ili produljiti, ili su opravdana funkcionalnim ili zakonskim zahtjevima.

• Ne koristi se sadržaj koji treperi ili bljeska i koji bi mogao izazvati napadaje; pridržavaju se sigurnosni pragovi. Svrha poveznica može se odrediti samim tekstom poveznice ili, u najmanju ruku, tekstom poveznice u kontekstu okolnog sadržaja.

• Postoji nekoliko načina za identifikaciju sadržaja unutar okruženja.

• Naslovi i oznake pružaju jasne informacije o sadržaju i funkcionalnosti.

• Pokazatelj fokusa za navigaciju tipkovnicom vidljiv je na svim interaktivnim elementima.Elementi koji mogu primiti fokus navigacije tipkovnicom uvijek su barem djelomično vidljivi unutar vidljivog područja.

• Funkcije se ne aktiviraju odmah po dodiru; mogu se otkazati prije izvršenja i nije potrebno pritisknuti ih da bi funkcionirale.

• Za komponente korisničkog sučelja s oznakama koje sadrže tekst ili tekstualne slike, naziv koji čitaju pomoćne tehnologije uključuje tekst koji se vizualno prikazuje. Sve se funkcije mogu koristiti bez potrebe za oslanjanjem isključivo na kretanje uređaja ili korisnika.

• Sve se funkcije mogu koristiti bez povlačenja.

• Klikabilno područje interaktivnih elemenata dovoljno je veliko da osigura jednostavnu interakciju korisnicima.

• Sve relevantne sekcije teksta softver može prepoznati.

• Komponente korisničkog sučelja ne izazivaju neočekivane promjene konteksta kada dobiju fokus tipkovnice, što bi moglo zbuniti korisnike.

• Komponente korisničkog sučelja ne izazivaju neočekivane promjene konteksta kada ih korisnici aktiviraju putem tipkovnice ili asistivnih tehnologija, što bi moglo dovesti do zabune. Dostupni mehanizmi navigacije dosljedno su postavljeni u cijeloj usluzi.

• Ponavljajući elementi korisničkog sučelja dizajnirani su na jedinstven način kako bi se olakšalo njihovo prepoznavanje.

• Mehanizmi za traženje podrške ili pomoći dosljedni su u cijelom okruženju. Ako se automatski otkrije pogreška pri unosu, neispravan se element identificira i pogreška se opisuje u tekstualnom obliku.

• Ako se otkrije pogreška pri unosu i dostupni su prijedlozi za ispravak, oni se pružaju korisniku, osim ako zakonski propisi to ne sprječavaju.

• Koristimo standardizirane tehnologije razvoja koje mogu interpretirati asistivne tehnologije.

Testirali smo stranicu biogena.com s najčešćim asistivnim tehnologijama u različitim kombinacijama operativnih sustava i preglednika:

• Programi za očitavanje ekrana kao što su NVDA i JAWS (Windows) i VoiceOver (Mac i iOS) pomažu nam osigurati da se svi interaktivni elementi ispravno čitaju naglas i da se njima može upravljati.Također testiramo upotrebljivost pomoću povećala ekrana i u načinu rada visoke kontrastnosti.

• Naš je cilj biti kompatibilan s najnovijim verzijama uobičajenih tehnologija za pomoć. Pritom slijedimo najbolje prakse WCAG 2.2 i standarda EN 301 549. To osigurava da se pristupačnost održava i uz budući tehnički razvoj.

Standardi:

Na temelju toga primjenjujemo kriterije WCAG 2.2 (razina AA, trenutačna verzija) i EN 301 549. Usklađenost s tim standardima služi kao dokaz sukladnosti s EAA, Zakonom o pristupačnosti (BaFG) i drugim relevantnim propisima.

Vaše povratne informacije pomažu nam da dodatno poboljšamo biogena.com. Ako naiđete na bilo kakve prepreke ili imate prijedloge, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku putem e-pošte, telefona ili pošte. Molimo Vas da problem opišete što je moguće preciznije kako bismo Vam mogli pružiti ciljanu pomoć.

Posebno cijenimo povratne informacije kada nešto ne radi kako se očekuje. Ako imate poteškoća s pristupom sadržaju ili značajkama na stranici biogena.com, ili ako naiđete na neku prepreku, bili bismo zahvalni ako nam to javite.

Kontakt:

E-pošta: [email protected]

Poštanska adresa: Biogena Management Holding GmbH, Strubergasse 24, A-5020 SalzburgKada nas kontaktirate, molimo Vas da navedete što je više moguće detalja:

stranicu ili značajku o kojoj je riječ,

što se dogodilo,

i koju tehnologiju za pomoć koristite, ako je koristite.

Cilj nam je odgovoriti na Vaše povratne informacije u roku od 15 radnih dana i učinit ćemo sve što je u našoj moći da brzo riješimo problem ili ćemo Vas obavještavati o napretku.

Postupak podnošenja pritužbi:

Ako niste zadovoljni odgovorom koji ste primili putem gore navedenih kontakt podataka, možete podnijeti pritužbu Službi Ministarstva za socijalna pitanja regionalnog ureda Gornje Austrije.

Kontakt:

Gruberstraße 63, 4021 Linz

Tel: 0732/7604-0Faks: 0732/7604-4400

E-pošta: [email protected]

Prigovore razmatra Služba Ministarstva za socijalna pitanja kako bi se utvrdilo odnose li se na kršenja odredbi Zakona o pristupačnosti – osobito na neispunjavanje zahtjeva za pristupačnost – od strane savezne vlade ili institucije pod njezinom nadležnošću. Ako je žalba utemeljena, Služba Ministarstva socijalnih pitanja mora izdati preporuke za djelovanje Saveznoj vladi ili relevantnim pravnim subjektima te predložiti mjere za otklanjanje utvrđenih nedostataka.

Povijest verzija:

Ovaj je dokument posljednji put pregledan i ažuriran 08. 04. 2026. Planiramo ga pregledavati najmanje jednom godišnje ili kad god dođe do značajnih promjena u usluzi.