Déclaration de conformité relative à l’accessibilité pour biogena.com

Nous souhaitons que biogena.com soit accessible et facile à utiliser pour tout le monde, y compris pour les personnes en situation de handicap. Dans cette déclaration, nous expliquons les mesures mises en place pour améliorer l’accessibilité de notre site, conformément aux exigences du European Accessibility Act (EAA) et aux directives WCAG.

Biogena GmbH & Co KG s’engage activement en faveur de l’inclusion et de l’accessibilité. Notre objectif est de permettre à chaque utilisateur et utilisatrice, quelles que soient ses capacités physiques ou techniques, d’utiliser nos services de manière autonome et sans difficulté.

Cette déclaration de conformité présente les fonctionnalités de biogena.com et explique comment nous répondons aux exigences des réglementations et normes suivantes :

• European Accessibility Act

• EN 301 549

• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2

• Loi sur l’accessibilité (BaFG)

Nous mettons régulièrement cette déclaration à jour dans le cadre de l’amélioration continue de biogena.com.

• Les instructions permettant de comprendre et d’utiliser les contenus ne reposent pas uniquement sur des caractéristiques sensorielles telles que la forme, la couleur, la taille, la position visuelle, l’orientation ou le son.

• Le contenu s’adapte correctement à l’orientation de l’écran, tout en conservant une présentation et des fonctionnalités cohérentes.

• Lorsque cela est applicable, la fonction des champs de saisie acceptant certaines données est correctement transmise aux technologies d’assistance et implémentée conformément aux standards.

• Le contenu est adaptable afin que les utilisateurs puissent ajuster individuellement la taille du texte, sans perte de fonctionnalité de l’interface.

• Les informations sont présentées sous forme de texte, tandis que les contenus décoratifs ou non essentiels ne transmettent pas d’informations importantes.

• Il est possible de naviguer librement sur le site à l’aide du clavier, sans blocage dans les différents éléments ou menus.

• Le site n’interfère pas avec les raccourcis clavier utilisant des lettres, chiffres ou symboles.

• Aucun temps limite contraignant n’est imposé lors de l’utilisation du site. Si un délai existe, il peut être ajusté, prolongé ou désactivé lorsque cela est possible.

• Aucun contenu clignotant ou scintillant susceptible de provoquer un inconfort ou des crises n’est utilisé.

• Les liens sont formulés de manière claire afin que leur fonction puisse être comprise facilement.

• Plusieurs moyens sont proposés pour trouver et accéder aux contenus du site.

• Les titres et libellés décrivent clairement les contenus et les fonctionnalités.

• Lors de la navigation au clavier, l’élément sélectionné reste toujours clairement visible.

• Les éléments interactifs restent visibles à l’écran lorsqu’ils sont sélectionnés au clavier.

• Les actions tactiles ne se déclenchent pas immédiatement et peuvent être annulées avant validation.

• Les textes affichés à l’écran sont également correctement interprétés par les technologies d’assistance.

• Le site peut être utilisé sans devoir effectuer des mouvements spécifiques avec l’appareil ou le corps.

• Les fonctionnalités restent accessibles sans gestes complexes comme le glisser-déposer.

• Les boutons et zones cliquables sont suffisamment grands pour faciliter l’utilisation et améliorer le confort de navigation.

• Les différentes sections et informations du site peuvent être correctement reconnues par les technologies d’assistance.

• Lors de la navigation au clavier, aucun changement inattendu ne vient perturber l’utilisateur.

• L’utilisation du clavier ou des technologies d’assistance ne déclenche pas d’actions imprévues susceptibles de compliquer la navigation.

• Les menus et éléments de navigation restent placés de manière cohérente sur l’ensemble du site.

• Les éléments récurrents de l’interface gardent une apparence uniforme afin d’être facilement reconnaissables.

• Les options d’aide et d’assistance sont présentées de manière claire et cohérente dans tout le site.

• En cas d’erreur lors d’une saisie, le champ concerné est clairement indiqué et le problème est expliqué de façon simple et compréhensible.

• Lorsque cela est possible, des suggestions sont proposées pour aider à corriger les erreurs de saisie.

• Nous utilisons des technologies de développement standardisées compatibles avec les technologies d’assistance.

Le site biogena.com a été testé avec les technologies d’assistance les plus courantes, sur différentes combinaisons de systèmes d’exploitation et de navigateurs.

• Des lecteurs d’écran tels que NVDA et JAWS (Windows) ainsi que VoiceOver (Mac et iOS) sont utilisés pour vérifier que tous les éléments interactifs sont correctement lus et utilisables.

• Nous testons également l’utilisation du site avec l’agrandissement de l’écran et les modes à contraste élevé.

Notre objectif est de garantir la compatibilité avec les versions actuelles des principaux outils d’assistance. Pour cela, nous suivons les bonnes pratiques des WCAG 2.2 et de la norme EN 301 549 afin d’assurer une accessibilité durable, y compris face aux évolutions technologiques futures.

Standards appliqués

Dans ce cadre, nous appliquons les critères des WCAG 2.2 (niveau AA, version actuelle) ainsi que ceux de la norme EN 301 549.

Le respect de ces standards constitue une preuve de conformité avec le European Accessibility Act (EAA), la loi sur l’accessibilité (BaFG) et les autres réglementations applicables.

Vos remarques nous aident à améliorer continuellement l’accessibilité de biogena.com. Si vous rencontrez une difficulté d’utilisation ou si vous avez des suggestions, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail ou par courrier.

Nous accordons une attention particulière aux signalements lorsque certaines fonctionnalités ou contenus ne sont pas accessibles comme prévu. Si vous rencontrez un obstacle lors de votre navigation sur biogena.com, n’hésitez pas à nous en informer.

Nous contacter :

E-mail : [email protected]
Adresse postale : Biogena Management Holding GmbH, Strubergasse 24, A-5020 Salzburg

Pour nous permettre de traiter votre demande plus rapidement, merci d’indiquer si possible :

• la page ou la fonctionnalité concernée,

• le problème rencontré,

• la technologie d’assistance utilisée, le cas échéant.

Nous faisons notre possible pour répondre dans un délai de 15 jours ouvrables et pour corriger rapidement les problèmes signalés ou vous tenir informé(e) de l’avancement des améliorations.

Réclamation :
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez également adresser une réclamation au Sozialministeriumservice de Haute-Autriche.

Contact :
Gruberstraße 63, 4021 Linz
Tel: 0732/7604-0
Fax: 0732/7604-4400
E-Mail : [email protected]

Le Sozialministeriumservice examine les réclamations liées au respect des exigences de la loi sur l’accessibilité, notamment en ce qui concerne l’accessibilité numérique.

Si la réclamation est jugée fondée, des recommandations et mesures d’amélioration peuvent être proposées afin de corriger les problèmes identifiés.

Mise à jour du document :
Cette déclaration a été vérifiée et mise à jour pour la dernière fois le 08.04.2026. Elle est revue régulièrement, au minimum une fois par an ou lors de changements importants du ser