Dichiarazione di conformità sull’accessibilità per biogena.com

Vogliamo che tutte le persone possano utilizzare facilmente biogena.com, comprese le persone con disabilità. In questa dichiarazione spieghiamo cosa facciamo per rendere biogena.com accessibile. Seguiamo le regole dell’European Accessibility Act (EAA) e le linee guida WCAG.

Biogena GmbH & Co KG si impegna a favore dell’inclusione e dell’accessibilità. Il nostro obiettivo è permettere a tutte le persone utenti – indipendentemente da limitazioni fisiche o tecniche – di utilizzare i nostri servizi in modo autonomo e senza ostacoli.

Questa dichiarazione di conformità descrive le funzionalità di biogena.com. Mostriamo come soddisfiamo i requisiti delle seguenti leggi e norme:

• European Accessibility Act

• EN 301 549

• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2

• Legge sull’accessibilità (BaFG)

Controlliamo regolarmente questa dichiarazione mentre continuiamo a migliorare biogena.com.

• Le istruzioni per comprendere e utilizzare i contenuti non si basano esclusivamente su caratteristiche sensoriali dei componenti, come forma, colore, dimensione, posizione visiva, orientamento o suono.

• I contenuti si adattano correttamente all’orientamento dello schermo, mantenendo coerenti la visualizzazione e le funzionalità.

• Quando presenti, lo scopo dei campi di input che accettano dati specifici viene comunicato correttamente alle tecnologie assistive ed è implementato in modo conforme.

• I contenuti sono adattabili, così che gli utenti possano modificare la dimensione del testo senza perdita di funzionalità dell’interfaccia.

• Le informazioni vengono presentate in forma testuale, evitando immagini di testo non necessarie e non adattabili.

• Le modifiche alla spaziatura del testo (come altezza delle righe, distanza tra paragrafi, lettere o parole) non causano perdita di informazioni o contenuti.

• I contenuti aggiuntivi mostrati tramite passaggio del mouse o focus rimangono visibili e possono essere chiusi senza dover spostare il puntatore o il focus.

• Non esistono blocchi della tastiera (“keyboard trap”): è possibile navigare liberamente verso tutti i componenti e uscire da essi.

• Non ci sono interferenze con scorciatoie da tastiera composte da singole lettere, numeri o simboli.

• Non vengono imposti limiti di tempo obbligatori dai contenuti oppure, se presenti, possono essere controllati, modificati, prolungati dall’utente o sono giustificati da requisiti funzionali o legali.

• Non vengono utilizzati contenuti lampeggianti o intermittenti che potrebbero provocare crisi; vengono rispettati i limiti di sicurezza previsti.

• Lo scopo dei link può essere determinato dal testo del link stesso oppure dal testo del link nel contesto dei contenuti vicini.

• Esistono diversi modi per identificare i contenuti all’interno dell’ambiente.

• Titoli ed etichette forniscono informazioni chiare sul contenuto e sulle funzionalità.

• L’indicatore di focus della navigazione tramite tastiera è visibile su tutti gli elementi interattivi.

• Gli elementi che possono ricevere il focus tramite tastiera sono sempre almeno parzialmente visibili nell’area dello schermo.

• Le funzioni non vengono attivate immediatamente al tocco: possono essere annullate prima dell’esecuzione e non richiedono una pressione continua per funzionare.

• Nei componenti dell’interfaccia con etichette contenenti testo o immagini di testo, il nome letto dalle tecnologie assistive include il testo visualizzato.

• Tutte le funzionalità possono essere utilizzate senza dover dipendere esclusivamente dal movimento del dispositivo o dell’utente.

• Tutte le funzionalità possono essere utilizzate senza movimenti di trascinamento.

• L’area cliccabile degli elementi interattivi è sufficientemente grande da garantire un’interazione semplice per gli utenti.

• Tutte le sezioni di testo rilevanti possono essere identificate programmaticamente.

• I componenti dell’interfaccia utente non provocano cambiamenti di contesto inattesi quando ricevono il focus da tastiera, che potrebbero confondere gli utenti.

• I componenti dell’interfaccia utente non provocano cambiamenti di contesto inattesi quando vengono attivati dagli utenti tramite tastiera o tecnologie assistive, che potrebbero causare confusione.

• I meccanismi di navigazione presenti sono posizionati in modo coerente lungo tutto il flusso del servizio.

• Gli elementi ricorrenti dell’interfaccia utente sono progettati in modo uniforme per facilitarne il riconoscimento.

• I meccanismi per richiedere supporto o assistenza sono uniformi in tutto l’ambiente.

• Quando un errore di input viene rilevato automaticamente, l’elemento errato viene identificato e l’errore viene descritto in forma testuale.

• Quando viene rilevato un errore di input e sono noti suggerimenti di correzione, questi vengono forniti all’utente, salvo diversa disposizione di legge.

• Vengono utilizzate tecnologie di sviluppo standardizzate interpretabili dalle tecnologie assistive.

Abbiamo testato biogena.com con le tecnologie assistive più diffuse, utilizzando diverse combinazioni di sistemi operativi e browser.

• Gli screen reader come NVDA e JAWS (Windows) e VoiceOver (Mac e iOS) ci aiutano a garantire che tutti gli elementi interattivi vengano letti correttamente e siano utilizzabili.

• Verifichiamo inoltre l’utilizzo del sito con strumenti di ingrandimento dello schermo e in modalità ad alto contrasto.

Il nostro obiettivo è garantire la compatibilità con le versioni attuali degli strumenti assistivi più comuni. Seguiamo le buone pratiche previste dalle WCAG 2.2 e dalla norma EN 301 549. In questo modo assicuriamo che l’accessibilità rimanga garantita anche in presenza di futuri sviluppi tecnologici.

Standard applicati:
Su questa base applichiamo i criteri delle WCAG 2.2 (livello AA, versione attuale) e della norma EN 301 549. Il rispetto di questi standard è considerato prova di conformità all’EAA, alla legge sull’accessibilità (BaFG) e ad altre normative equivalenti.

Il tuo feedback ci aiuta a migliorare continuamente biogena.com. Se riscontri barriere o hai suggerimenti, puoi contattarci in qualsiasi momento via e-mail, telefono o posta. Ti chiediamo di descrivere il problema nel modo più preciso possibile, così da poter intervenire in modo mirato.

Apprezziamo particolarmente le segnalazioni quando qualcosa non funziona come previsto. Se incontri difficoltà nell’accesso ai contenuti o alle funzionalità di biogena.com oppure scopri una barriera, saremo lieti di ricevere una tua comunicazione.

Modalità di contatto

E-Mail: [email protected]
Indirizzo postale: Biogena Management Holding GmbH Strubergasse 24 A-5020 Salisburgo

Quando ci contatti, ti chiediamo di indicare il più precisamente possibile:

• la pagina o la funzionalità interessata;

• cosa è accaduto;

• quale tecnologia assistiva utilizzi eventualmente.

Ci impegniamo a rispondere al tuo feedback entro 15 giorni lavorativi e faremo del nostro meglio per risolvere il problema tempestivamente o per informarti sui progressi compiuti.

Possibilità di reclamo
Se le risposte ricevute tramite i contatti sopra indicati non risultano soddisfacenti, puoi presentare un reclamo al Sozialministeriumservice della sede regionale dell’Alta Austria.

Contatti:
Gruberstraße 63, 4021 Linz
Tel: 0732/7604-0
Fax: 0732/7604-4400
E-Mail: [email protected]

I reclami vengono esaminati dal Sozialministeriumservice per verificare se riguardano violazioni delle disposizioni previste dalla legge sull’accessibilità, in particolare carenze nel rispetto dei requisiti di accessibilità da parte dello Stato federale o di enti ad esso riconducibili.

Qualora il reclamo risulti fondato, il Sozialministeriumservice formulerà raccomandazioni operative allo Stato federale o agli enti interessati e proporrà misure finalizzate all’eliminazione delle carenze riscontrate.

Cronologia delle versioni:
Questo documento è stato verificato e aggiornato l’ultima volta in data 08/04/2026. Prevediamo di riesaminarlo almeno una volta all’anno oppure in occasione di modifiche sostanziali del servizio.