Često postavljana pitanja
Ovdje odgovaramo na neka često postavljana pitanja. Ako imate još pitanja o našim proizvodima, slobodno se obratite našem znanstvenom timu.
Svoje osobne podatke možete promijeniti putem svog korisničkog računa tako da se prijavite i kliknete na “Moji podaci” pod “Klub”.
Ako se registrirate prilikom prve narudžbe (ili kasnije), od tog trenutka postajete član kluba, dobivate bodove za svaku kupnju i uživate u drugim pogodnostima.
Kao član BIOGENA kluba, svakom kupnjom BIOGENA proizvoda skupljate bodove prednosti (1 euro = 1 bod). Svoje bodove vjernosti možete iskoristiti na svom računu pod “Iskoristite bodove vjernosti”. Tamo odaberite željeni popust na bodove vjernosti. To znači da je vaš popust na bodove vjernosti u vašoj košarici i bit će uzet u obzir prilikom naručivanja. Alternativno, također možete iskoristiti svoje bodove vjernosti u "košarici" neposredno prije završetka kupovine (strelica bodovi vjernosti > stavite željeni popust na bodove vjernosti u košaricu).
Svoju lozinku možete zatražiti u bilo kojem trenutku pod “Login/Forgotten Password”. Da biste to učinili, unesite adresu e-pošte koju ste nam dali i primit ćete poveznicu pomoću koje možete postaviti novu lozinku.
