Polityka prywatności

Ochrona Państwa prywatności jest dla nas bardzo ważna. Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych, które zawsze odbywa się z poszanowaniem przepisów dotyczących ochrony danych. Dane osobowe to informacje dotyczące sytuacji materialnej lub osobistej konkretnej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.

Podmiotem odpowiedzialnym za gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie Państwa danych osobowych jest firma Biogena GmbH & Co KG (zwana dalej: Biogena). Jako podmiot odpowiedzialny firma Biogena jest dostępna pod poniższymi danymi kontaktowymi:

Biogena GmbH & Co KG, Strubergasse 24

5020 Salzburg

Infolinia: +43 662 23 11 11

Faks: +43 662 23 11 11-5590

E-mail: [email protected]

Inspektorem ochrony danych grupy przedsiębiorstw Biogena jest firma VACE Systemtechnik GmbH, Linzer Straße 16e, A-4221 Steyregg, dostępna pod adresem [email protected].

W każdej chwili mogą Państwo uzyskać informacje na temat swoich danych przetwarzanych przez nas, a także skorzystać z prawa do sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania swoich danych lub prawa do przenoszenia danych. Jeśli chcą Państwo sprzeciwić się gromadzeniu, przetwarzaniu lub wykorzystywaniu swoich danych przez Biogena zgodnie z przepisami prawa, mogą Państwo skierować swój sprzeciw na podane powyżej dane kontaktowe. Raz udzielona zgoda może zostać w każdej chwili cofnięta. Ponadto mają Państwo prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywa się niezgodnie z prawem. Mogą Państwo skorzystać z tego prawa w organie nadzorczym w państwie członkowskim, w którym przebywają Państwo, pracują lub w którym miało miejsce domniemane naruszenie.

2.1.1 Dane z logów serwera

Podczas odwiedzania naszej strony internetowej automatycznie rejestrowane i tymczasowo zapisywane są dane z logów, które jednak nie pozwalają na identyfikację użytkownika. Dane te obejmują np. typ i wersję przeglądarki, adres URL strony odsyłającej, skrócony adres IP, nazwę dostawcy usług internetowych oraz używany system operacyjny. Wszystkie dane logowania są analizowane w sposób anonimowy wyłącznie do celów statystycznych, w celu ulepszenia naszej oferty, ułatwienia wykrywania błędów oraz ochrony naszego sklepu internetowego przed atakami, przez nas lub przez naszego dostawcę usług.

Do hostingu strony internetowej i sklepu internetowego (patrz punkt 2.2) wykorzystujemy Microsoft Azure, usługę świadczoną przez Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlandia (zwaną dalej: Microsoft Azure). Przetwarzanie danych odbywa się w centrach danych na terenie Unii Europejskiej.

2.1.2 Usługa Cloudflare

W celu zapewnienia bezpieczeństwa, optymalizacji i dostarczania ruchu danych na stronie internetowej oraz w sklepie internetowym korzystamy z usługi Cloudflare, świadczonej przez Cloudflare, Inc., 6th Floor, Riverside Building, County Hall, Westminster Bridge Road, Londyn SE1 7PB, Wielka Brytania (zwanej dalej: Cloudflare). W tym przypadku cały ruch danych między przeglądarką użytkownika a stroną internetową lub sklepem internetowym jest kierowany przez serwery Cloudflare, filtrowany i analizowany w celu ochrony przed atakami (w szczególności atakami DDoS), botami i innymi nadużyciami, a także w celu zapewnienia wydajności i dostępności. Podstawą prawną przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w bezpiecznym, stabilnym i wydajnym działaniu strony internetowej i sklepu internetowego zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nie można wykluczyć przekazywania danych do państw trzecich poza EOG (w szczególności do USA i Wielkiej Brytanii). Przekazywanie danych do USA i Wielkiej Brytanii odbywa się na podstawie odpowiedniej decyzji o odpowiednim poziomie ochrony:

• decyzja wykonawcza (UE) 2023/1795 Komisji z dnia 10 lipca 2023 r. zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie adekwatności poziomu ochrony danych osobowych w ramach ram ochrony danych UE-USA: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32023D1795

• Decyzja wykonawcza (UE) 2025/1226 Komisji z dnia 24 czerwca 2025 r. zmieniająca decyzję wykonawczą (UE) 2021/1772 zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie adekwatności poziomu ochrony danych osobowych zapewnianego przez Zjednoczone Królestwo: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=OJ:L_202501226&qid=1779433958760

Do obsługi naszego sklepu internetowego korzystamy z serwisu Scayle, należącego do firmy ABOUT YOU SE & Co. KG, Domstraße 10, 20095 Hamburg, Niemcy (zwanego dalej: Scayle). Scayle udostępnia system e-commerce i hostuje nasz sklep internetowy. W związku z tym dochodzi do przekazywania danych osobowych do państw trzecich, a konkretnie do Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii (UK) oraz Szwajcarii, na podstawie odpowiednich decyzji o odpowiednim poziomie ochrony:

• Decyzja wykonawcza (UE) 2023/1795 Komisji z dnia 10 lipca 2023 r. zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie adekwatności poziomu ochrony danych osobowych w ramach porozumienia o ochronie danych UE–USA: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32023D1795

• Decyzja wykonawcza (UE) 2025/1226 Komisji z dnia 24 czerwca 2025 r. zmieniająca decyzję wykonawczą (UE) 2021/1772 zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie adekwatności poziomu ochrony danych osobowych zapewnianego przez Zjednoczone Królestwo: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=OJ:L_202501226&qid=1779433958760

• Decyzja Komisji z dnia 26 lipca 2000 r. zgodnie z dyrektywą 95/46/WE Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie adekwatności ochrony danych osobowych w Szwajcarii: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32000D0518

2.2.1 Rejestracja online w sklepie internetowym

Zakupy w naszym sklepie internetowym oraz korzystanie z listy produktów do zapamiętania są możliwe po dokonaniu rejestracji online w naszym Biogena Club (dla konsumentów) lub w naszej strefie partnerskiej (dla lekarzy i terapeutów).

W celu rejestracji przetwarzane są Państwa dane podstawowe oraz adres e-mail. Dostęp online jest chroniony hasłem. Tutaj można przeglądać dane dotyczące zrealizowanych, otwartych i ostatnio wysłanych zamówień oraz zarządzać zgromadzonymi punktami lojalnościowymi, danymi osobowymi, a także ewentualną subskrypcją newslettera.

Informacje te są przechowywane do momentu usunięcia dostępu online. Przetwarzanie danych odbywa się w celu wykonania umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. O ile istnieją ustawowe obowiązki przechowywania danych zgodnie z federalną ustawą podatkową, przetwarzanie danych wykraczające poza ten zakres odbywa się do upływu siedmioletniego okresu przechowywania. Odbywa się to w celu wypełnienia tego obowiązku prawnego, który nas dotyczy, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Udostępnienie danych jest bezwzględnie konieczne do zawarcia umowy oraz jej realizacji.

Do zarządzania dostępem online korzystamy z usług podmiotu przetwarzającego dane.

2.2.2 Realizacja zakupu

Zamówienie online jest możliwe wyłącznie po rejestracji online i zalogowaniu się na stronie. W celu zalogowania się na stronie przetwarzany jest Państwa adres e-mail. Przetwarzamy dane podane w trakcie składania zamówienia online w celu realizacji Państwa zakupu oraz wysłania zamówienia. Potrzebujemy Państwa adresu e-mail, abyśmy mogli potwierdzić otrzymanie zamówienia. Ponadto na Państwa adres e-mail otrzymają Państwo potwierdzenie zamówienia i wysyłki. Potrzebujemy również Państwa adresu e-mail oraz numeru telefonu, abyśmy mogli się z Państwem skontaktować w przypadku pytań dotyczących zamówienia lub problemów z dostawą.

Jeśli w trakcie składania zamówienia online gromadzone są lub wykorzystywane punkty, są one powiązane z danymi podstawowymi i danymi dotyczącymi zakupów. Służy to odpowiedniemu śledzeniu poszczególnych transakcji członków oraz prawidłowemu zarządzaniu zgromadzonymi lub wykorzystanymi punktami lojalnościowymi. Dane te są przechowywane przez operatora przez okres maksymalnie pięciu lat w trakcie trwania członkostwa, a po jego zakończeniu przetwarzane przez kolejne dwanaście miesięcy.

Przetwarzanie danych odbywa się w celu wykonania umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Państwa zamówienia online są przechowywane do momentu usunięcia dostępu online. O ile istnieją ustawowe obowiązki przechowywania danych zgodnie z federalnym kodeksem podatkowym, przetwarzanie danych wykraczające poza ten zakres odbywa się do upływu siedmioletniego okresu przechowywania. Odbywa się to w celu wypełnienia tego obowiązku prawnego, który nas dotyczy, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Udostępnienie danych jest bezwzględnie konieczne do zawarcia umowy oraz jej realizacji.

W celu zapewnienia jednolitego logowania internetowego w uczestniczących sklepach korzystamy z usług podmiotu przetwarzającego dane Auth0. W tym kontekście podczas logowania internetowego dochodzi do przekazywania danych osobowych do Stanów Zjednoczonych Ameryki. Auth0 posiada certyfikat zgodności z ramami ochrony danych UE-USA.

2.2.2.1 Usługi płatnicze

Płatności kartą kredytową są realizowane przez Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6, 1011 DJ Amsterdam, Holandia (zwaną dalej: Adyen). Biogena nie uzyskuje w tym zakresie dostępu do danych karty kredytowej użytkownika, ani nie przechowuje ich. Wprowadzanie danych odbywa się na zabezpieczonej protokołem TLS stronie internetowej Adyen. Adyen nie działa jako podmiot przetwarzający dane na zlecenie Biogena, lecz przetwarza dane dotyczące płatności w związku z usługą płatniczą, ponosząc samodzielną odpowiedzialność w zakresie ochrony danych.

Alternatywnie można również skorzystać z usług dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luksemburg, Luksemburg (PayPal). W tym przypadku płatności są realizowane za pośrednictwem konta PayPal lub kart kredytowych. Jeśli wybierzesz tę opcję podczas procesu składania zamówienia, dane niezbędne do realizacji płatności, w tym imię, nazwisko, adres, adres e-mail, adres IP i numer telefonu, zostaną przekazane do serwisu PayPal. Dane osobowe wymieniane między serwisem PayPal a nami mogą zostać przekazane przez serwis PayPal do agencji informacji gospodarczej. Przekazanie tych danych ma na celu weryfikację tożsamości i zdolności kredytowej. PayPal nie jest podmiotem przetwarzającym dane na zlecenie Biogena, lecz przetwarza dane osobowe w związku z usługą płatniczą oraz ewentualną weryfikacją tożsamości i zdolności kredytowej w agencji informacji gospodarczej, ponosząc samodzielną odpowiedzialność w zakresie ochrony danych.

Przekazanie danych zarówno do Adyen, jak i do PayPal ma na celu realizację płatności. Przekazanie odbywa się w celu wykonania umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2.2.2.2 Ankieta dla klientów – prosimy o Państwa opinię

W ramach zamówienia preparatów Biogena otrzymają Państwo 4 tygodnie po zakupie zaproszenie do udziału w dobrowolnej ankiecie dla klientów, z której mogą Państwo zrezygnować w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Uzyskane w ten sposób dane są analizowane anonimowo i stanowią ważną informację zwrotną, która pozwala nam jeszcze lepiej dostosować nasze produkty do potrzeb konsumentów oraz wspierać nasz zespół naukowy.

2.2.3 Rezerwacja terminu

Przetwarzanie odbywa się w celu rezerwacji, zarządzania i realizacji terminów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W tym celu przetwarzane są w szczególności imię i nazwisko, dane kontaktowe, preferowany termin spotkania oraz, w razie potrzeby, inne informacje niezbędne do realizacji spotkania.

W celu rezerwacji terminów w ramach naszej oferty biohackingu korzystamy z usług firmy eTermin GmbH, Mättivor 3, 6430 Schwyz, Szwajcaria (eTermin). Przekazanie danych do eTermin odbywa się na podstawie decyzji Komisji z dnia 26 lipca 2000 r. zgodnie z dyrektywą 95/46/WE Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie adekwatności poziomu ochrony danych osobowych w Szwajcarii (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/? uri=CELEX:32000D0518). Do rezerwacji terminów w ramach usług Biohacking Medical Services wykorzystywane jest oprogramowanie firmy mobimed Software GmbH, Schottenfeldgasse 60/31, 1070 Wiedeń, Austria (Mobimed).

2.2.4 Konsultacje i wizyty wideo

W celu realizacji komunikacji wideo i audio w czasie rzeczywistym w ramach konsultacji wideo prowadzonych przez Biogenę wykorzystywane są usługi firmy Agora Lab, Inc., 2804 Mission College Boulevard, Suite 110, Santa Clara, CA 95054, USA (Agora). Przetwarzane są w szczególności strumienie audio i wideo, adres IP, dane dotyczące urządzeń i połączeń oraz znaczniki czasu. Przekazanie danych do USA odbywa się na podstawie decyzji wykonawczej (UE) 2023/1795 Komisji z dnia 10.07.2023 r. zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie adekwatności poziomu ochrony danych osobowych w ramach ram ochrony danych UE-USA (https:// eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32023D1795).

W celu zapewnienia technicznej obsługi wideokonsultacji korzystamy z usług firmy arztkonsultation ak GmbH, Schusterstraße 3, 19055 Schwerin, Niemcy (Arztkonsultation). Przetwarzane są strumienie audio i wideo, adres IP, dane dotyczące urządzeń i połączeń oraz znaczniki czasu. Nie dochodzi do przekazywania danych osobowych do państw trzecich.

Jeśli wyślesz do nas zapytanie za pośrednictwem formularza kontaktowego, podane przez Ciebie dane osobowe będą przetwarzane przez Biogena wyłącznie w celu rozpatrzenia Twojej sprawy oraz – o ile będzie to konieczne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie – przekazane do odpowiedniej spółki z grupy Biogena.

Ponieważ zapytania przesyłane za pośrednictwem formularzy kontaktowych mogą mieć różnorodny charakter, potrzebujemy od Ciebie co najmniej tych informacji, które w formularzu kontaktowym są oznaczone jako pola obowiązkowe.

W celu obsługi zapytań klientów i spraw związanych z obsługą klienta korzystamy z systemu zgłoszeń i pomocy technicznej firmy Zendesk International Limited, 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin, D02 F985, Irlandia (Zendesk). W celu obsługi systemu Zendesk następuje przekazanie danych osobowych do Stanów Zjednoczonych na podstawie decyzji wykonawczej (UE) 2023/1795 Komisji z dnia 10.07.2023 r. zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie adekwatności poziomu ochrony danych osobowych w ramach ram ochrony danych UE–USA (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32023D1795).

2.4.1 Pliki cookie

Aby zapewnić wygodę korzystania ze strony internetowej (analiza ruchu) oraz umożliwić korzystanie z niektórych funkcji, takich jak nasz sklep internetowy czy lista produktów do zapamiętania, w niektórych obszarach stosujemy pliki cookie i podobne technologie.

Pliki cookie to małe pliki, które są zapisywane lokalnie na nośniku danych użytkownika i przechowują określone ustawienia oraz dane do wymiany z naszym systemem za pośrednictwem przeglądarki. Większość stosowanych przez nas plików cookie to pliki sesyjne, które są usuwane z dysku twardego użytkownika po zamknięciu przeglądarki. Stosowane przez nas pliki cookie długoterminowe pozostają zapisane na Państwa dysku twardym przez 30 dni, a następnie są usuwane. Podczas kolejnej wizyty automatycznie rozpoznaje się, że byli Państwo już na naszej stronie oraz jakie dane i ustawienia preferują Państwo.

Korzystając z naszej strony internetowej, oświadczają Państwo, że wyraźnie chcą Państwo korzystać z naszej usługi internetowej oraz, o ile pliki cookie są akceptowane zgodnie z ustawieniami Państwa przeglądarki, wyrażają Państwo zgodę na stosowanie tych plików cookie. Większość przeglądarek jest domyślnie ustawiona tak, aby akceptować wszystkie pliki cookie. Mają Państwo jednak możliwość skonfigurowania przeglądarki w taki sposób, aby pliki cookie były wyświetlane przed ich zapisaniem, aby akceptowane lub odrzucane były tylko określone pliki cookie lub aby pliki cookie były ogólnie odrzucane lub usuwane.

Zwracamy uwagę, że zmiany ustawień dotyczą zawsze tylko danej przeglądarki. Jeśli korzystają Państwo z różnych przeglądarek lub zmieniają urządzenie końcowe, ustawienia należy wprowadzić ponownie. Ponadto w każdej chwili mogą Państwo usunąć pliki cookie ze swojego nośnika danych. Informacje na temat ustawień plików cookie, ich zmiany oraz usuwania można znaleźć w funkcji pomocy przeglądarki internetowej.

Mają Państwo również możliwość wyłączenia plików cookie w polityce plików cookie na naszej stronie internetowej.

2.4.2 Klar

Na naszej stronie internetowej korzystamy z usługi Klar firmy Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 Monachium, Niemcy (Klar). W ten sposób gromadzimy dane do pomiaru zasięgu i analizy statystycznej, o ile wyraziłeś na to zgodę zgodnie z § 165 ust. 3 TKG 2021 w związku z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

2.4.3 Google Analytics, Google Adwords i Google Tag Manager

Na naszej stronie internetowej korzystamy z Google Analytics, usługi analizy internetowej świadczonej przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, lub jej spółkę macierzystą Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google). Usługa służy do analizy ruchu w sieci, pomiaru wydajności, śledzenia konwersji oraz gromadzenia danych statystycznych i należy do kategorii statystyki. Przetwarzane są w szczególności Państwa adres IP, szczegóły dotyczące wizyty na stronie internetowej oraz inne dane użytkownika; dotyczy to użytkowników naszej strony internetowej. W tym celu wykorzystywane są wywołania JavaScript i pliki cookie. Podstawą prawną przetwarzania jest Państwa zgoda zgodnie z § 165 ust. 3 TKG 2021 w związku z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Następuje przekazywanie danych osobowych do USA; w tym celu obowiązuje decyzja wykonawcza (UE) 2023/1795 Komisji z dnia 10.7.2023 r. zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie adekwatności poziomu ochrony danych osobowych w ramach ram ochrony danych UE-USA (https://eur-lex. europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32023D1795).

Do zarządzania tagami stosowanymi na stronie internetowej korzystamy ponadto z Google Tag Manager, usługi firmy Google. Sam Tag Manager jest domeną bez plików cookie i służy wyłącznie do zarządzania innymi usługami zintegrowanymi z naszą ofertą online. Jednak podczas wywołania strony internetowej Państwa przeglądarka nawiązuje połączenie z serwerami Google, które znajdują się głównie w USA, dzięki czemu Google dowiaduje się, że nasza strona internetowa została wywołana za pośrednictwem Państwa adresu IP. W tym celu wykorzystywane są wywołania JavaScript. Podstawą prawną jest Państwa zgoda zgodnie z § 165 ust. 3 TKG 2021 w związku z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Następuje przekazanie danych osobowych do USA; w tym celu obowiązuje decyzja wykonawcza (UE) 2023/1795 Komisji z dnia 10.7.2023 r. zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie adekwatności poziomu ochrony danych osobowych w ramach ram ochrony danych UE-USA (https://eur-lex. europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32023D1795).

2.4.4 Leadinfo

Korzystamy z usługi generowania leadów firmy Leadinfo B.V. z siedzibą w Rotterdamie w Holandii (Leadinfo). Usługa ta rozpoznaje wizyty firm na naszej stronie internetowej na podstawie adresów IP i wyświetla nam publicznie dostępne informacje, takie jak nazwy firm lub adresy. Ponadto Leadinfo wykorzystuje dwa pliki cookie pierwszej kategorii do analizy zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej oraz przetwarza domeny z danych wprowadzonych w formularzach w celu powiązania adresów IP z firmami i ulepszenia usług.

Na tej stronie: https://www.leadinfo.com/en/legal/opt-out/ mają Państwo możliwość rezygnacji. W przypadku rezygnacji Państwa dane nie będą już gromadzone przez Leadinfo.

2.4.5 Narzędzia do analizy cyfrowej

Za Państwa zgodą nasza strona internetowa korzysta z narzędzia analitycznego Hotjar. Pozwala nam to śledzić działania użytkowników na naszej stronie internetowej po tym, jak wyrażą oni zgodę poprzez baner dotyczący plików cookie. Dzięki temu jesteśmy w stanie stale ulepszać i rozwijać ścieżkę klienta.

Zebrane dane pozostają anonimowe. Oznacza to, że nie mamy wglądu w dane osobowe poszczególnych użytkowników. Zebrane dane są jednak przechowywane i przetwarzane przez Hotjar. Informujemy Państwa o tej kwestii zgodnie z naszymi aktualnymi informacjami.

Tylko użytkownicy powyżej 16 roku życia mogą wyrazić zgodę. Jeśli masz mniej niż 16 lat, skontaktuj się z opiekunem prawnym.

Informacje na temat możliwości wyłączenia plików cookie na naszej stronie internetowej znajdują się w punkcie 2.4.1. Hotjar przechowuje adres IP użytkownika w formie anonimowej. W tym celu gromadzi tylko pierwsze 3 znaki 8-bitowe adresu IP, aby określić kraj, z którego pochodzi użytkownik. Hotjar nie przechowuje pozostałych znaków. Wszystkie dane są przetwarzane na serwerach w Irlandii.

2.4.6 Piksel Facebooka / remarketing / retargeting

Za Państwa zgodą nasza strona internetowa korzysta z usługi śledzenia konwersji (Conversion Tracking Pixel) firmy Facebook, Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook). Pozwala nam to śledzić działania użytkowników po tym, jak zostali przekierowani na stronę dostawcy poprzez kliknięcie reklamy na Facebooku. Dzięki temu jesteśmy w stanie rejestrować skuteczność reklam na Facebooku do celów statystycznych i badań rynkowych.

Zebrane dane pozostają anonimowe. Oznacza to, że nie mamy wglądu w dane osobowe poszczególnych użytkowników. Zebrane dane są jednak przechowywane i przetwarzane przez Facebook. Informujemy Państwa o tej kwestii zgodnie z naszymi aktualnymi informacjami. Facebook może powiązać te dane z danymi Państwa konta na Facebooku i wykorzystywać je do własnych celów reklamowych, zgodnie z polityką prywatności Facebooka https://www.facebook.com/privacy/policy/. Śledzenie konwersji na Facebooku pozwala również Facebookowi i jego partnerom wyświetlać Państwu reklamy zarówno na Facebooku, jak i poza nim. Ponadto w tym celu na Państwa komputerze zapisywany jest plik cookie.

Tylko użytkownicy powyżej 16 roku życia mogą wyrazić zgodę. Jeśli mają Państwo mniej niż 16 lat, prosimy o kontakt z opiekunem prawnym.

Prosimy kliknąć tutaj, aby wycofać zgodę lub edytować ustawienia prywatności na Facebooku: https://www.facebook.com/settings/.

Na naszej stronie internetowej zintegrowane są również tagi remarketingowe sieci społecznościowej Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Gdy odwiedzasz nasze strony, za pośrednictwem tagów remarketingowych nawiązywane jest bezpośrednie połączenie między Twoją przeglądarką a serwerem Facebooka. W ten sposób Facebook otrzymuje informację, że odwiedziłeś naszą stronę przy użyciu swojego adresu IP. Dzięki temu Facebook może przypisać wizytę na naszych stronach do Twojego konta użytkownika. Otrzymane w ten sposób informacje możemy wykorzystać do wyświetlania reklam na Facebooku. Zwracamy uwagę, że jako dostawca stron nie mamy wiedzy na temat treści przekazywanych danych ani ich wykorzystania przez Facebook. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w polityce prywatności Facebooka pod adresem https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Proszę kliknąć tutaj, aby wycofać swoją zgodę lub edytować ustawienia prywatności na Facebooku: https://www.facebook.com/settings/.

Informacje na temat możliwości wyłączenia plików cookie na naszej stronie internetowej znajdują się w punkcie 4.

2.4.7 Wtyczki mediów społecznościowych

Nasza strona internetowa korzysta z wtyczek społecznościowych (wtyczek) serwisu facebook.com, prowadzonego przez Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook”). Wtyczki są oznaczone logo Facebooka lub dopiskiem „Facebook Social Plugin”. Gdy użytkownik wyświetla stronę naszej witryny internetowej zawierającą taką wtyczkę, jego przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami Facebooka. Treść wtyczki jest przekazywana bezpośrednio przez Facebooka do przeglądarki użytkownika i w ten sposób włączana do strony internetowej.

Dzięki wbudowaniu wtyczek Facebook otrzymuje informację, że użytkownik wywołał odpowiednią stronę naszej witryny internetowej. Jeśli użytkownik jest zalogowany na Facebooku, Facebook może przypisać wizytę do jego konta na Facebooku. Jeśli użytkownik wchodzi w interakcję z wtyczkami, na przykład naciskając przycisk „Lubię to” lub dodając komentarz, odpowiednia informacja jest przekazywana bezpośrednio z przeglądarki użytkownika do Facebooka i tam zapisywana.

Cel i zakres gromadzenia danych oraz dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie danych przez Facebook, a także Państwa prawa w tym zakresie i opcje ustawień służące ochronie prywatności można znaleźć w informacjach o ochronie danych Facebooka https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Jeśli nie chcą Państwo, aby Facebook gromadził dane o Państwu za pośrednictwem naszej strony internetowej, muszą Państwo wylogować się z Facebooka przed odwiedzeniem naszej strony internetowej.

2.4.8 Oprogramowanie do śledzenia influencerów Linkster

Na tej stronie wykorzystujemy technologię śledzenia firmy Linkster GmbH, Colonnaden 5, 20354 Hamburg, aby mierzyć i wizualizować wgląd w partnerstwa i kanały reklamowe. Jest to funkcja służąca do pomiaru skuteczności odpowiednich działań reklamowych. Ponadto informacje te umożliwiają nam przypisanie sukcesów reklamowych do rozliczeń z odpowiednimi partnerami reklamowymi. Po kliknięciu na integrację reklamową w przeglądarce użytkownika umieszczane są pliki cookie, które są odczytywane w przypadku transakcji. Przy każdym punkcie kontaktu przeglądarka użytkownika wysyła żądanie HTTP (Request) do serwera Linkster, przekazując określone informacje. Informacje te obejmują adres URL strony internetowej, na której umieszczono materiał reklamowy (adres URL odsyłający), identyfikator przeglądarki (User-Agent) urządzenia końcowego (w tym informacje o typie urządzenia i systemie operacyjnym), adres IP urządzenia końcowego (adres ten jest przez nas anonimizowany i hashowany przed zapisaniem), nagłówek HTTP (pakiet danych przesyłany automatycznie przez przeglądarkę, zawierający różne informacje techniczne), czas wysłania żądania oraz, jeśli został wcześniej zapisany na urządzeniu końcowym, plik cookie wraz z jego zawartością.

Plik cookie to niewielki pakiet danych, który jest wymieniany między przeglądarką użytkownika a serwerem. W tym pakiecie danych mogą być zapisywane i przesyłane informacje istotne dla aplikacji internetowej, np. zawartość wirtualnego koszyka.

Technologia śledzenia zapisuje pliki cookie na urządzeniu użytkownika w celu dokumentacji działań. W pliku cookie zapisywany jest 24-cyfrowy, anonimowy identyfikator. Dane powiązane z tym identyfikatorem są przechowywane w zaszyfrowanej formie w naszej bazie danych na serwerze.

Zawierają one informacje o ostatnich punktach kontaktu (tj. kiedy na urządzeniu końcowym wyświetlono lub kliknięto określony materiał reklamowy). Zapisane punkty kontaktu można w razie potrzeby połączyć w łańcuch sekwencji (ścieżkę użytkownika).

W przypadku żądania akcji zazwyczaj przekazywany jest również numer zamówienia oraz wartość koszyka, które są przez nas zapisywane. Dodatkowo mogą być przekazywane i zapisywane następujące wartości: numer klienta, oznaczenie nowego klienta, wiek i płeć, a także dane podane przez użytkownika w ankiecie dla klientów.

Pliki cookie zapisane przez firmę Linkster GmbH są usuwane najpóźniej po 30 dniach. Informacje przekazane nam oraz pliki cookie służą wyłącznie do prawidłowego przypisania skuteczności danego nośnika reklamowego oraz odpowiedniego rozliczenia i są uzasadnione naszym uzasadnionym interesem zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO.

Jeśli nie chcesz, aby pliki cookie były zapisywane w Twojej przeglądarce, możesz to zrobić poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki. W swojej przeglądarce mogą Państwo wyłączyć zapisywanie plików cookie w menu Narzędzia/Opcje internetowe, ograniczyć je do określonych stron internetowych lub ustawić przeglądarkę tak, aby powiadamiała Państwa o wysłaniu pliku cookie. Należy jednak pamiętać, że w takim przypadku należy liczyć się z ograniczonym wyświetlaniem ofert online i ograniczoną obsługą użytkownika. Pliki cookie można również usunąć w dowolnym momencie. W takim przypadku informacje w nich zawarte zostaną usunięte z Państwa urządzenia.

Gromadzenie i przetwarzanie danych śledzenia można również wyłączyć, klikając ten link rezygnacji ze śledzenia:

https://trck.linkster.co/privacy-optout.do Wgląd w Państwa dane:

https://trck.linkster.co/privacy-mydata.do

Szczegółowe informacje na temat plików cookie wykorzystywanych przez naszą technologię śledzenia można znaleźć w poniższym zestawieniu:

TRS: Unikalny, 24-cyfrowy identyfikator (ID) służący do śledzenia partnerstw. Ten plik cookie jest zapisywany w przeglądarce klienta i identyfikuje rekordy bazy danych zawierające dane punktów styku.

TRSCJ: plik cookie rezerwowy zawierający podstawowe dane punktów styku służące do śledzenia partnerstw. Ten plik cookie zawiera zaszyfrowane dane wszystkich punktów styku w przeglądarce klienta.

trs_db_optout: po kliknięciu linku rezygnacji ze śledzenia zapisywany jest specjalny plik cookie, który dezaktywuje śledzenie w bieżącej przeglądarce internetowej urządzenia końcowego. Śledzenie zostanie jednak ponownie włączone, gdy tylko usuniesz plik cookie rezygnacji ze śledzenia

2.4.9 Wykorzystanie myfonts

Projekt naszej strony internetowej wykorzystuje również czcionki zewnętrzne dostarczane przez firmę MyFonts Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, USA (zwaną dalej: MyFonts). Włączenie tych czcionek odbywa się poprzez wywołanie serwera MyFonts. W celu dostarczenia plików czcionek do przeglądarki użytkownika, przy wywołaniu naszej strony internetowej przekazywany jest co najmniej adres IP użytkownika do serwera MyFonts. Ponadto do MyFonts mogą być przekazywane dodatkowe informacje (np. nazwa wywołanej strony internetowej, data i godzina zapytania, rodzaj używanej przeglądarki internetowej). Aby zapobiec wykonywaniu kodu JavaScript przez MyFonts, można wyłączyć obsługę JavaScript w przeglądarce lub zainstalować blokadę JavaScript (np. https://www.noscript.net/ lub https://www.ghostery.com/). Więcej informacji na temat ochrony danych w serwisie MyFonts można znaleźć pod poniższym linkiem: https://www.myfonts.com/de/a/font/legal/website-use-privacy-policy.

Bezpieczeństwo Państwa danych jest dla nas bardzo ważne. Wszystkie gromadzone przez nas dane osobowe są przesyłane w formie zaszyfrowanej za pośrednictwem bezpiecznego połączenia SSL, co chroni je przed dostępem osób trzecich. Ponadto stosujemy dodatkowe środki bezpieczeństwa o charakterze technicznym i organizacyjnym, aby zapobiegać utracie, zniszczeniu i nadużyciu danych. Należy zawsze traktować swoje dane dostępowe jako poufne i zamknąć okno przeglądarki po zakończeniu komunikacji z nami, zwłaszcza jeśli korzysta się z komputera wspólnie z innymi osobami. Przekazane przez Państwa dane osobowe i informacje są chronione z najwyższą starannością przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich. W ramach rozsądnych możliwości podejmiemy wszelkie środki w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych. Klient powinien jednak pamiętać, że sieć WWW jest dostępna na całym świecie i nie można wykluczyć nadużyć, więc nawet przy zachowaniu najwyższej staranności nie da się całkowicie wykluczyć nieuprawnionego dostępu osób trzecich do takich danych i informacji.

Po zarejestrowaniu się online w naszym sklepie internetowym otrzymają Państwo dostęp do naszej aplikacji „My Biogena Coach” („Aplikacja”) za pośrednictwem podanego adresu e-mail lub numeru członkowskiego klubu.

Aplikacja umożliwia sprawdzenie statusu członkostwa w klubie za pomocą cyfrowej karty klubowej oraz oferuje funkcję czatu, umożliwiającą uzyskanie porady online od naszych trenerów. Przetwarzanie danych odbywa się w celu udostępnienia aplikacji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Udostępnienie aplikacji jest wymagane umową, ponieważ w przeciwnym razie nie moglibyśmy jej Państwu udostępnić. Korzystanie z aplikacji nie wiąże się z automatycznym podejmowaniem decyzji, w tym profilowaniem. W celu udostępnienia aplikacji korzystamy z usług firmy HEYRISE Group GmbH z siedzibą w Austrii. Może dojść do przekazania danych osobowych do Stanów Zjednoczonych Ameryki. Wszystkie informacje w aplikacji są przechowywane do momentu usunięcia przez Państwa konta u nas.

Ponadto za pośrednictwem czatu mogą Państwo wygodnie dokonywać zakupów online w naszym sklepie internetowym oraz przeprowadzać konsultacje w formie wideorozmów. Nasi doradcy ds. mikroskładników odżywczych są do Państwa dyspozycji na czacie i wideoczacie, aby odpowiedzieć na Państwa indywidualne pytania dotyczące produktów Biogena i mogą przeglądać historię czatu, o ile jest to konieczne do rozpatrzenia Państwa sprawy. Przetwarzanie odbywa się w celu udostępnienia funkcji czatu do osobistego doradztwa i opieki w aplikacji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Udostępnienie tej funkcji jest wymagane umową, w związku z czym nie moglibyśmy zapewnić funkcji czatu i konsultacji w innym przypadku. W celu zapewnienia funkcji czatu i wideoczatu korzystamy z usług następujących podmiotów przetwarzających:

• Twilio Ireland Limited, 3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, Republika Irlandii.

W tym kontekście dochodzi do przekazywania danych osobowych do Stanów Zjednoczonych Ameryki (decyzja Komisji Europejskiej w sprawie odpowiedniego poziomu ochrony), Australii (standardowe klauzule umowne UE), Brazylii (standardowe klauzule umowne UE), Kanady (decyzja Komisji Europejskiej w sprawie odpowiedniego poziomu ochrony), Izraela (decyzja Komisji Europejskiej w sprawie odpowiedniego poziomu ochrony), Japonię (decyzja Komisji Europejskiej w sprawie odpowiedniego poziomu ochrony), Meksyk (standardowe klauzule umowne UE), Singapur (standardowe klauzule umowne UE), Szwajcarię (decyzja Komisji Europejskiej w sprawie odpowiedniego poziomu ochrony) oraz Wielką Brytanię (decyzja Komisji Europejskiej w sprawie odpowiedniego poziomu ochrony). Użytkownik ma możliwość uzyskania kopii uzgodnionych standardowych klauzul umownych UE.

• Microsoft Ireland Operations Ltd, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521. W tym kontekście może dojść do przekazania danych osobowych do Stanów Zjednoczonych Ameryki. Odbywa się to na podstawie odpowiedniej decyzji Komisji Europejskiej w sprawie adekwatności.

W ramach aplikacji nasi trenerzy mogą ponadto wysyłać Państwu proaktywne wiadomości („wiadomości”) i powiadomienia („powiadomienia push”) w celu doradztwa produktowego Biogena. Przetwarzanie odbywa się na podstawie Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) na otrzymywanie wiadomości i powiadomień push, którą w razie potrzeby udzielają Państwo oddzielnie. Mają Państwo prawo w każdej chwili wycofać udzieloną wcześniej zgodę ze skutkiem na przyszłość. Podanie danych nie jest wymagane ani przez prawo, ani umowę, ani nie jest konieczne do zawarcia umowy, jednak nie będziemy mogli wysyłać Państwu wiadomości ani powiadomień push, jeśli nie podadzą Państwo wymaganych danych. Wszystkie informacje w aplikacji są przechowywane do momentu usunięcia przez Państwa konta u nas.

Ponadto agregujemy i anonimizujemy dane osobowe dotyczące korzystania z aplikacji, a także wykorzystujemy informacje z anonimowych rozmów do szkolenia modeli danych i algorytmów sztucznej inteligencji. Agregacja i anonimizacja odbywa się w celu ochrony naszego uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), jakim jest ulepszanie i dalszy rozwój aplikacji oraz naszej oferty.

Wreszcie, do analizy wydajności i optymalizacji aplikacji wykorzystujemy platformę deweloperską „Google Firebase” wraz z „Google Analytics for Firebase” (optymalizacja przepływu użytkowników) oraz „Firebase Crashlytics” (śledzenie błędów).

• Dzięki „Google Analytics for Firebase” możemy analizować interakcje naszych użytkowników w aplikacji. W tym celu rejestrowane są tzw. „zdarzenia”. W związku z tym informacje są również udostępniane tej platformie, którą oferuje Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

• „Firebase Crashlytics” oraz dane osobowe przetwarzane za pomocą „Google Firebase” mogą być wykorzystywane wraz z innymi usługami Google, takimi jak np. Google Analytics i usługi marketingowe Google. W tym przypadku przetwarzane są również informacje dotyczące urządzeń, takie jak „Android Advertising ID” i „Advertising Identifier for iOS”, w celu identyfikacji urządzeń mobilnych.

W związku z tym może dojść do przekazania danych osobowych do Stanów Zjednoczonych Ameryki. Odbywa się to na podstawie odpowiedniej decyzji Komisji Europejskiej w sprawie adekwatności.

Przetwarzanie odbywa się na podstawie Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub § 165 ust. 3 TKG 2021), o którą w razie potrzeby poprosimy oddzielnie. Podanie danych nie jest wymagane ani przez prawo, ani umowę, ani nie jest konieczne do zawarcia umowy. Dane osobowe przetwarzane w tym kontekście są przechowywane przez dwa miesiące.

Po potwierdzeniu subskrypcji newslettera przetwarzamy Państwa imię i nazwisko oraz adres e-mail w celu wysyłania Państwu newslettera zawierającego reklamę bezpośrednią oraz spersonalizowane treści reklamowe dotyczące produktów, wydarzeń i usług firmy Biogena (Biogena GmbH & Co KG, Nolimits Digital Business GmbH, Biogena Diagnostics Österreich GmbH, Biogena Diagnostics Deutschland GmbH). Reklamy spersonalizowane to reklamy dostosowane do Ciebie i Twoich zainteresowań. W tym celu wykorzystujemy dostępne informacje, takie jak region Twojego miejsca zamieszkania, data rejestracji oraz informacja o tym, do której grupy klientów należysz (konsument lub lekarz lub terapeuta), aby wysyłać Ci wyłącznie reklamy produktów, które faktycznie mogą Cię zainteresować.

Kontakt nawiązujemy po uzyskaniu zgody (§ 174 ust. 3 TKG 2021). Zgody tej można w każdej chwili cofnąć. Do rejestracji w celu otrzymywania newslettera stosujemy tzw. procedurę double opt-in, tzn. wyślemy Państwu newsletter pocztą elektroniczną dopiero wtedy, gdy wcześniej wyraźnie potwierdzą Państwo, że chcą Państwo aktywować usługę newslettera. Następnie wyślemy Państwu wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie, poprzez kliknięcie linku zawartego w tej wiadomości, że chcą Państwo otrzymywać nasz newsletter. Dane są przetwarzane w tym kontekście przez okres obowiązywania zgody lub do momentu jej wycofania. Podanie Państwa danych jest niezbędne do wysyłania newslettera. Jeśli nie podasz nam swoich danych, nie będziemy mogli wysyłać Ci newslettera.

Jeśli w przyszłości nie będziesz już chciał otrzymywać od nas newslettera, możesz w każdej chwili bezpłatnie zrezygnować z jego otrzymywania. Wystarczy wysłać pisemną informację na dane kontaktowe podane w punkcie 1 (np. e-mail, faks, list). Oczywiście w każdym newsletterze znajdziesz również link do rezygnacji z subskrypcji.

Do przetwarzania danych w związku z biuletynem korzystamy z usług podmiotów przetwarzających dane. W związku z tym dochodzi do przekazywania danych osobowych do Stanów Zjednoczonych Ameryki, przy czym posiadamy aktualny certyfikat zgodności z ramami ochrony danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework).

Do zarządzania listą odbiorców naszego newslettera oraz innymi obecnymi i potencjalnymi klientami korzystamy z systemu zarządzania relacjami z klientami Microsoft Dynamics 365 firmy Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlandia (Microsoft). W związku z tym dochodzi do przekazywania danych osobowych do USA; odbywa się to na podstawie decyzji wykonawczej (UE) 2023/1795 Komisji z dnia 10.07.2023 r. zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie adekwatności poziomu ochrony danych osobowych zgodnie z ramami ochrony danych UE-USA (https://eur-lex. europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32023D1795)

W ramach realizacji zamówienia w firmie Biogena oraz po aktywacji zestawu testowego dochodzi do przetwarzania danych dotyczących zdrowia. Konkretnie, identyfikator testu aktywowanego zestawu oraz Państwa odpowiedzi na pytania wstępne są powiązane z Państwa kontem w Biogena Club. Ponadto w trakcie dalszej realizacji zamówienia przetwarzamy status przetwarzania Państwa próbki. Biogena nie ma jednak dostępu do wyników testu Wellbeing Check.

Przetwarzanie tych danych dotyczących zdrowia odbywa się na podstawie wyraźnej zgody udzielonej przez Państwa podczas aktywacji zestawu testowego. Mają Państwo prawo do cofnięcia tej zgody w dowolnym momencie (np. poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres [email protected]), przy czym cofnięcie zgody ma zastosowanie wyłącznie w przyszłości, a firma Biogena nie będzie mogła kontynuować realizacji zlecenia w przypadku cofnięcia zgody. Podanie danych jest niezbędne do realizacji zamówienia. Użytkownik jest zobowiązany do podania danych. W przeciwnym razie nie będzie mógł skorzystać z testu BIOGENA Wellbeing Check. Dane dotyczące zdrowia użytkownika będą przetwarzane w każdym przypadku przez okres realizacji zamówienia. W odniesieniu do transakcji zakupu zestawu testowego prosimy dodatkowo zwrócić uwagę na informacje dotyczące okresów przechowywania danych w przypadku rejestracji online w naszym sklepie internetowym w punkcie 2.2.1 oraz dotyczące realizacji zakupu w punkcie 2.2.2 niniejszej polityki prywatności. Prosimy również zwrócić uwagę na informacje dotyczące podmiotów przetwarzających dane w punkcie 2.2 polityki prywatności.

Prosimy pamiętać, że nasz sklep internetowy korzysta z usługi etracker do przetwarzania danych związanych z kuponami. W każdej chwili mogą Państwo wyrazić sprzeciw wobec opisanego powyżej przetwarzania danych. Sprzeciw ten nie pociąga za sobą żadnych negatywnych konsekwencji.

Konkursy są organizowane przez firmę Biogena GmbH & Co KG, Strubergasse 24, 5020 Salzburg (Biogena). Udział w konkursach jest możliwy wyłącznie na warunkach określonych w niniejszym regulaminie. Przez udział w konkursie uczestnik wyraźnie akceptuje niniejszy regulamin:

1. Konkursy nie są w żaden sposób powiązane z firmą Meta i nie są przez nią sponsorowane, wspierane ani organizowane. Odbiorcą informacji przekazanych przez uczestnika nie jest Meta, lecz firma Biogena jako operator strony Biogena GmbH & Co KG na Facebooku lub Instagramie oraz organizator konkursu. Przekazane informacje zostaną wykorzystane wyłącznie na potrzeby konkursu.

2. Daty rozpoczęcia i zakończenia (okres trwania) konkursu można znaleźć w odpowiednim medium konkursowym (post, newsletter, plakat).

3. Do wygrania są nagrody określone w medium konkursowym; wymiana, wypłata gotówki oraz droga prawna są wykluczone. Nagrody są zazwyczaj wysyłane pocztą.

4. Dobrowolny udział w konkursie odbywa się poprzez komentarz (zdjęcie lub tekst) pod naszym postem na Facebooku dotyczącym konkursu i/lub polubienie. Kilka komentarzy tego samego użytkownika traktuje się jako jeden udział.

5. Do udziału w konkursie uprawnione są osoby zamieszkałe w Austrii lub Niemczech, które w momencie udziału mają co najmniej 18 lat i są fanami Biogena GmbH & Co KG na Facebooku. Fanou strony Biogena GmbH & Co KG można zostać, klikając przycisk „Lubię to” na stronie Biogena GmbH & Co KG na Facebooku. Do udziału w konkursie nie są uprawnieni pracownicy, pełnomocnicy, następcy prawni i przedstawiciele Biogena GmbH & Co KG, zaangażowane agencje, a także ich krewni.

6. Losowanie nagrody odbędzie się po upływie okresu trwania konkursu, z wyłączeniem udziału publiczności i z zachowaniem zasady losowości. Warunkiem udziału w losowaniu jest dodanie komentarza lub polubienie.

7. Zwycięzca zostanie poinformowany za pośrednictwem funkcji komentarza pod postem na Facebooku lub poprzez Facebook Messenger. Zwycięzca musi w ciągu 5 dni roboczych (od momentu powiadomienia o wygranej) podać swoje dane kontaktowe i adresowe w prywatnej wiadomości na stronie Biogena GmbH & Co KG na Facebooku lub w e-mailu na adres [email protected]. Jeśli zwycięzca nie potwierdzi przyjęcia nagrody w tym terminie, jego prawo do nagrody wygasa bez zastąpienia. Wówczas zgodnie z tą samą procedurą zostanie wyłoniony zastępczy zwycięzca. Nie ma obowiązku przyjęcia nagrody.

8. Komentarze, które naruszają wytyczne Facebooka, prawo austriackie, naszą netykietę i/lub prawa autorskie, zostaną usunięte bez uprzedzenia po ich wykryciu. Uczestnik zostanie wówczas wykluczony z losowania.

9. Organizator zastrzega sobie prawo do przerwania lub zakończenia konkursu w dowolnym momencie bez uprzedzenia i bez podania przyczyny. Droga prawna jest wykluczona.

10. O ile w ramach konkursu gromadzone są dane osobowe uczestników, organizator gromadzi je, przetwarza i wykorzystuje wyłącznie w celu przeprowadzenia konkursu, a po jego zakończeniu usuwa. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za poprawność i kompletność przesłanych danych.

Hol wejściowy siedziby głównej firmy Biogena przy ulicy Strubergasse 24, 5020 Salzburg, a także strefy wejściowe i sprzedażowe sklepów Biogena Stores są monitorowane w celu zapobiegania aktom wandalizmu i czynom podlegającym karze sądowej oraz ochrony osób i mienia. Odpowiedzialność za to ponoszą następujące przedsiębiorstwa:

• Biogena GmbH & Co KG, Strubergasse 24, 5020 Salzburg (siedziba główna)

• Biogena Stores Österreich GmbH, Strubergasse 24, 5020 Salzburg (sklepy w Austrii)

• Biogena Stores Deutschland GmbH, Hauptstraße 41, 83395 Freilassing (sklepy w Niemczech)

Uzyskane dane obrazowe są przechowywane wyłącznie przez okres 72 godzin. Przechowywanie danych obrazowych przez okres dłuższy niż 72 godziny ma miejsce wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do dochodzenia roszczeń prawnych. Przekazywanie danych innym odbiorcom jest niedozwolone. Dane są przechowywane na dysku sieciowym. Dostęp do danych jest zabezpieczony hasłem i odbywa się wyłącznie w uzasadnionych przypadkach.

Obszary objęte monitoringiem są odpowiednio oznakowane. Więcej informacji na temat monitoringu wizyjnego można uzyskać w recepcji centrali firmy lub w kasach naszych sklepów. Informacje na temat praw osób, których dane dotyczą, oraz dane kontaktowe naszego inspektora ochrony danych znajdują się w punkcie 1.

Niniejsza informacja o ochronie danych może ulegać zmianom. Zmieniona wersja zostanie opublikowana w tym samym miejscu. Dlatego przy ponownej wizycie na naszej stronie internetowej należy ponownie zapoznać się z informacją o ochronie danych.

Stan na dzień: 22.05.2026