Najczęściej zadawane pytania

Tutaj odpowiadamy na niektóre z najczęściej zadawanych pytań. Jeśli masz inne pytania dotyczące naszych produktów, skontaktuj się z naszym zespołem naukowym: kliknij przycisk kontaktu (?) w prawym dolnym rogu.

Strona kontaktowa

Persönliche Beratung durch Mikronährstoff-Experten

Regularnie aktualizujemy naszą stronę internetową o nowe treści dotyczące świata Biogeny. Może to prowadzić do błędów wyświetlania z powodu pamięci podręcznej. Pamięć podręczna przechowuje dane strony internetowej na komputerze PC, tak aby można ją było szybciej załadować przy następnej wizycie na stronie. Jeśli coś na stronie internetowej zostanie zmienione, może się zdarzyć, że dojdzie do problemów z reprezentacją. Problemy te można łatwo rozwiązać postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami, w zależności od przeglądarki:

Mozilla Firefox Google Chrome Microsoft Edge

Nie musisz zakładać konta klienta. Jeśli jednak go nie utworzysz, będziesz musiał ponownie wprowadzić wszystkie dane dla każdego kolejnego zamówienia. Ponadto nie można korzystać z zalet Klubu Biogena bez konta klienta.

Obecnie firma Biogena dostarcza swoje produkty do Austrii, Niemiec, Włoch, Szwajcarii, Belgii, Bułgarii, Danii, Estonii, Finlandii, Francji, Grecji, Wielkiej Brytanii, Irlandii, Chorwacji, Łotwy, Liechtensteinu, Litwy, Malty, Holandii, Polski, Portugalii, Rumunii, Szwecji, Słowacji, Słowenii, Hiszpanii, Tajwanu, Czech, Węgier i Cypru. Dostawa do wszystkich innych krajów odbywa się tylko na życzenie.

Bony można wprowadzać w trakcie procesu zamówienia, dalsze przetwarzanie (np. odejmowanie od kwoty faktury) nie jest możliwe.

Bezpieczeństwo i ochrona danych są dla nas tak samo ważne, jak dla Ciebie. Przywiązujemy do tego ogromną wagę i mogą być Państwo pewni, że Państwa dane są zawsze bezpieczne i dostępne. Przy gromadzeniu i wykorzystywaniu danych osobowych ściśle przestrzegamy przepisów prawa i w żadnym wypadku nie przekazujemy ich osobom trzecim.

Nowi zarejestrowani klienci mogą wybierać między Paypal a kartą kredytową, to samo dotyczy zamówień bez rejestracji. Ponadto klienci z Niemiec, Austrii, Włoch i Szwajcarii mają możliwość zakupu na konto (termin płatności: UE 10 dni / Szwajcaria 30 dni).