Häufig gestellte Fragen

Neuregistrierte Kunden können zwischen PayPal, Kreditkarte und Sofortüberweisung wählen, das Gleiche gilt für Gastbestellungen.

Sie müssen kein Kundenkonto erstellen. Aber falls Sie keines erstellen, müssen Sie bei jeder weiteren Bestellungen all Ihre Daten erneut eingeben. Außerdem können Sie ohne Kundenkonto nicht von den Vorteilen des Biogena Clubs profitieren.

Sicherheit und Datenschutz sind für uns ebenso wichtig wie für Sie. Wir legen großen Wert darauf und Sie können darauf vertrauen, dass Ihre Daten bei uns sicher und jederzeit für Sie zugänglich sind. Wir halten uns bei der Erhebung und Nutzung der personenbezogenen Daten streng an die gesetzlichen Bestimmungen und geben Ihre Daten in keinem Fall an Dritte weiter. Weitere Informationen dazu finden Sie in unseren Datenschutzrichtlinien.

Gutscheine können während des Bestellvorgangs eingegeben werden, eine nachträgliche Bearbeitung (z.B. Abzug vom Rechnungsbetrag) ist nicht möglich. 

Wir aktualisieren unsere Website regelmäßig mit neuen Inhalten rund um die Biogena-Welt. Dabei kann es passieren, dass es aufgrund des Cachespeichers zu Darstellungsfehlern kommt. Der Cache speichert Websitedaten auf ihrem PC, damit die Website beim nächsten Besuch schneller geladen werden kann. Wird etwas auf der Website verändert, kann es passieren, dass es zu Darstellungsproblemen kommt. Diese Probleme können leicht behoben werden, indem Sie je nach Browser die folgenden Anleitungen befolgen:

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