17. Biogena-Store überzeugt mit digitaler Retail-Experience

Das österreichische Gesundheitsunternehmen setzt auch in einer weltweiten Gesundheitskrise bewusst auf Wachstum und verfolgt konsequent die Mission „mehr Gesundheit und Wohlbefinden für alle Menschen weltweit“. Dafür sorgt jetzt ein weiterer Biogena-Store auf der größten Einkaufsstraße Österreichs. Die MAHÜ, wie sie die Wiener Bevölkerung kennt und liebt, ist die „pulsierende Shopping-Ader“ der Hauptstadt – hier trifft man sich (außerhalb von Krisenzeiten) gerne zum Schlendern, Shoppen, Stöbern und Zeitverbringen. Und jetzt auch, um seine Gesundheit zu unterstützen!

In Zeiten wie diesen mit voller Begegnungsqualität voraus…

„Es ist uns wichtig, auch in Krisenzeiten mutig in jede Menge Zukunftsprojekte für die Gesundheit unserer Kunden zu investieren – wie in unseren topinnovativen Store und auch den stationären Handel. Wir gehen bewusst antizyklisch vor“, sagt Biogena-Geschäftsführerin und Unternehmenssprecherin Julia Ganglbauer. Das Credo des Familienunternehmens ist in Zeiten der Pandemie aktueller denn je: Gesundheit und Wohlbefinden für alle Menschen weltweit. Der neue Store auf der MAHÜ setzt neue Customer-Experience-Akzente, in denen – dank innovativ-digitalem Konzept – die gezielte Versorgung mit hochqualitativen Mikronährstoffpräparaten, smarten Diagnostik-Testkits, Premium Bio-Öle und spannenden Büchern kontaktlos und schnell geht und natürlich auch Raum für exzellente individuelle Beratung und begeisternde Begegnung gegeben ist.

Digital, schnell, zukunftsfit

Der funkelnagelneue Store bietet auf rund 80 m² Fläche ein spannendes Premium-Ladenbau-Konzept, das der aktuellen Zeit und dem Biogena-Standard entspricht: Eingebettet in naturnahen Elementen, die für eine stimmungsvolle Wohlfühlatmosphäre sorgen, können sich Biogena-Kunden über vier große Orderscreens über das Vollsortiment aus über 260 Präparaten informieren und diese innerhalb weniger Sekunden direkt in Empfang nehmen. Die Präparate werden im Hintergrund von einem futuristischen Helfer zusammengetragen – ein Hauch von Zukunftsmusik: Ein Roboter bekommt die Bestellung „zugeflüstert“ und macht sich vollautomatisiert auf die Suche nach den passenden Präparaten. Das spart Zeit. Diese Zeit ist nach Lust und Laune dem persönlichen Austausch von Mensch zu Mensch, zwischen den Kunden und zertifizierten Mikronährstoffberatern gewidmet.

Aktuell wird auf Hochtouren daran gearbeitet, den neuen Store auf der MAHÜ gesundheitsbewussten Menschen 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche zugänglich zu machen. Durch die Bestellung und Zahlung direkt am Orderscreen und mithilfe des Roboters sind dem flexiblen Shopping-Erlebnis für die eigene Gesundheit keine Öffnungszeiten-Grenzen mehr gesetzt.

Im Herzen der Hauptstadt

„Mit der Positionierung auf der Mariahilfer Straße 47 haben wir eine weitere sehr zentrale Lage gewählt und freuen uns darauf, diesen Platz vollumfänglich für besondere Kunden-Erlebnisse zu nutzen“, sagt Ganglbauer. „Das baldige Öffnen des Stores rund um die Uhr sowie die innovativ-digitalen Features sind zwei Besonderheiten, mit denen wir in die Zukunft denken und Biogena noch mehr mit 361 ° Gesundheit verschränken. Für uns ist der nächste logische Schritt, Gesundheit und Wohlbefinden nicht nur für alle Menschen, sondern auch jederzeit völlig selbstbestimmt zugänglich zu machen.“ Selbstverständlich erfolgt die direkte Information über alle Biogena-Kanäle, sobald der 24/7-Öffnungsschritt möglich ist.

Bis dahin shoppen gesundheitsbewusste Menschen aus Wien und zukünftig bestimmt auch wieder viele Touristen und Pendler untertags nach Herzenslust eine große Portion Gesundheit im neuen schicken Biogena-Store auf der MAHÜ.